বিপণন পরিচালক: কাজের বিবরণ, দক্ষতা, কার্যাদি, দায়িত্ব

কোনও সংস্থার সাফল্য পণ্য বিক্রয় এবং কার্যকর বিপণন কৌশলের উপর অনেকাংশে নির্ভর করে। সুতরাং, বিপণন পরিচালক সংস্থার পরিচালনা দলে শেষ থেকে অনেক দূরে। বিপণন কি? সহজ কথায় - ক্লায়েন্ট তাকে এটি কী দিতে চায় তা বোঝার চেষ্টা এটি।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই, কোনও কর্মচারী যিনি এই পদের জন্য আবেদন করছেন তাদের কয়েকটি ব্যক্তিগত গুণাবলীর প্রয়োজন, যার মধ্যে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ হ'ল যুক্তিযুক্তভাবে নিজের নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাখ্যা করার দক্ষতা, সঠিকভাবে কথা বলা এবং ব্যবসায়ের নৈতিকতা জানার পাশাপাশি বিশ্লেষণাত্মক এবং কৌশলগত চিন্তাভাবনা।

যেহেতু এই ধরনের কাজ সরাসরি পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত, প্রার্থীর অবশ্যই অবশ্যই চাপ সহ্য করতে হবে, প্রচুর সংখ্যক কর্মচারী পরিচালনা করতে সক্ষম হবে এবং উদ্দেশ্যমূলক হতে হবে।

বিপণন ধারণা

এই প্রক্রিয়াটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রয়োজনের পূর্বাভাস দিচ্ছে এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের সুদের পণ্য সরবরাহ করে তাদের চাহিদা সন্তুষ্ট করছে। বিপণনের ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে রয়েছে বিভিন্ন গবেষণা, মূল্য, প্যাকেজিং, পরিকল্পনা, বিজ্ঞাপন, বিক্রয় এবং পরিষেবাদি। সহজ কথায় বিপণন কি? এটি গ্রাহকদের অধ্যয়ন এবং তাদের প্রয়োজনগুলি সন্তুষ্ট করার উদ্দেশ্যে ক্রিয়াকলাপগুলির একটি সিরিজ।

সংস্থায়, এই ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞরা অনেকগুলি ফাংশন সম্পাদন করেন এবং এটি একটি লক্ষ্য দিয়ে - লক্ষ্য দর্শকদের পক্ষে পণ্যটিকে যথাসম্ভব দরকারী এবং প্রয়োজনীয় করে তোলার জন্য। একই সময়ে, একেবারে সবকিছু বিবেচনা করা হয়: ক্রেতার আর্থিক পরিস্থিতি, তার লিঙ্গ এবং এমনকি তার ক্রিয়াকলাপের সুযোগ। প্রকৃতপক্ষে, এটি পরিসংখ্যানগত এবং বিশ্লেষণমূলক ক্রিয়াকলাপের একটি বিশাল পরিমাণ, যার জন্য বিপণনের কৌশলগুলি তখন তৈরি করা হয় এবং তাদের বাস্তবায়নের কার্যকারিতা গণনা করা হয়।

প্রার্থীর জন্য প্রয়োজনীয়তা

বিপণন পরিচালকের দক্ষতার মধ্যে একটি অবস্থান অর্জনের জন্য একজন ব্যক্তির অবশ্যই থাকা অনেকগুলি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করে। তার অবশ্যই বিপণন, উদ্যোক্তা, পরিচালনা বা সমাজবিজ্ঞানের বিশেষায়িত শিক্ষা থাকতে হবে। কিছু সংস্থা এমন কোনও কর্মচারী নিয়োগ করতে পারে যার ডিপ্লোমা নেই তবে একই সাথে তাকে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে নেতৃত্বের পদে পাঁচ বছরেরও বেশি সময় কাজ করতে হবে। বিপণনের কাজগুলি, কার্যগুলি নির্ধারণ এবং তাদের বাস্তবায়ন নিরীক্ষণের ক্ষেত্রে তার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।

তদুপরি, কেবলমাত্র সেই ক্ষেত্রেই যেখানে উল্লেখযোগ্য ফল পাওয়া গিয়েছিল কেবল সেগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়। বিপণন বিভাগের প্রধানের জন্য বিজ্ঞাপনের ক্রিয়াকলাপগুলি সংগঠিত করার ক্ষেত্রে, সমস্ত ধরণের বিপণন গবেষণা পরিচালনা, বিক্রয় পূর্বাভাস এবং মূল্য নির্ধারণের ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা প্রয়োজন। এছাড়াও, তাকে অবশ্যই কর্মী পরিচালনা করতে, পণ্য প্রচারে সংস্থার ব্যয় হ্রাস করতে সক্ষম হতে হবে এবং প্রায়শই সংস্থাগুলিকে বিদেশী ভাষা সম্পর্কে জ্ঞান প্রয়োজন।

রসদ

এই পদ থেকে বিশেষজ্ঞ নিয়োগ বা বরখাস্ত করা কেবলমাত্র কোম্পানির সিইও করতে পারেন, যেখানে তিনি সরাসরি অধস্তন হন। এই কর্মচারী একজন পরিচালক। তিনি যেখানে নিয়োগপ্রাপ্ত সংস্থাটির স্কেল এবং সুযোগের উপর নির্ভর করে বিপণন, বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ, ডিজাইন ব্যুরো এবং অন্যান্য বিভাগগুলি জমা দেন। এই পদটি নিয়োগকারী সংস্থার হিসাবে একই ক্ষেত্রে পাঁচ বছরের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পজিশনের সাথে একটি প্রত্যয়িত বিশেষজ্ঞ দ্বারা প্রাপ্ত হতে পারে। তার কাজ পরিচালনার প্রক্রিয়ায়, তাকে অবশ্যই আইন, আইন, সংস্থার সনদ এবং নির্দেশাবলীর দ্বারা পরিচালিত হতে হবে।

একজন বিপণন পরিচালকের কী জানা উচিত

ধারণা করা হয় যে কাজে enteringোকার সময়, কর্মচারী সমস্ত নিয়ন্ত্রক এবং আইনী কাজগুলির সাথে পরিচিত হন যা তার ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে। পণ্য বিক্রয়, পরিষেবার বিধান, বাজারের অর্থনৈতিক ও আর্থিক অবস্থার মূল্যায়ন, এর ক্ষমতা এবং কাঠামো সহ।

তিনি যেখানে নিয়োগপ্রাপ্ত সংস্থা কর্তৃক উত্পাদিত পণ্যগুলির চাহিদার সচ্ছলতা নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত সমস্ত কৌশলগুলি তিনি জানেন। তিনি জানেন যে কীভাবে পণ্যগুলি প্রকাশ এবং বাজারে তাদের প্রয়োগের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বর্তমান পরিকল্পনাগুলি বিকাশ করা যায়। তাকে অবশ্যই আর্থিক, অর্থনৈতিক, কর ও শ্রম আইন, প্রগতিশীল বিক্রয় এবং ব্যবসায়ের পদ্ধতিগুলি জানতে হবে, শিল্পের প্রয়োজনীয়তা এবং এর বিকাশের সম্ভাবনাগুলি নির্ধারণ করতে সক্ষম হতে হবে।

অন্যান্য জ্ঞান

বিপণন পরিচালকের কাজের বিবরণ ধরে নেওয়া হয় যে তিনি বাজার বিশ্লেষণের পদ্ধতিগুলি জানেন, কীভাবে পণ্য চাহিদার পূর্বাভাস তৈরি করতে জানেন, বিজ্ঞাপন বোঝেন এবং কীভাবে বাণিজ্যিক চুক্তিগুলি সমাপ্ত করতে, সম্ভাব্য ক্রেতাদের কাছে পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কিত তথ্য যোগাযোগ করতে জানেন। তার জ্ঞানের মধ্যে প্রেরণা এবং তিনি নিযুক্ত হওয়া সংস্থার উত্পাদিত পণ্যগুলির প্রতি ভোক্তার মনোভাব বিশ্লেষণ করার একটি পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। পণ্য ও পরিষেবাদি বিক্রির সংস্থায় কী কী পরিবর্তন ঘটছে সে সম্পর্কে কর্মচারীকে নিয়ত সচেতন থাকতে হবে। এছাড়াও অর্থনীতি, মনোবিজ্ঞান এবং শ্রম সংস্থার ক্ষেত্রে তাঁর প্রয়োজনীয় জ্ঞান রয়েছে।

ক্রিয়াকলাপ

বিপণন পরিচালকের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে কোম্পানির বিপণন নীতি বিকাশ। তিনি গ্রাহক সুযোগ, পণ্য চাহিদা এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণের ফলাফলের ভিত্তিতে এটি করেন। এছাড়াও, তিনি বর্তমান এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রস্তুতির সাথে জড়িত রয়েছেন এবং প্রক্রিয়াগুলিতে তাঁর অধীনস্থ বিভাগগুলিকে জড়িত করেন। এই পরিকল্পনাটি উত্পাদন স্কেল, পণ্য বিক্রয়, উত্পাদিত পণ্য বিক্রির জন্য নতুন বাজারের সন্ধানের বিষয়টি বিবেচনা করে।

পরিচালক অর্থনৈতিক ও বাণিজ্যিক তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ সম্পর্কিত সমস্ত বিভাগের ক্রিয়াকলাপের সমন্বয় সাধন করে পাশাপাশি সংস্থার সমস্ত বিভাগকে তথ্য সরবরাহ করে। তার তৈরি পণ্য সম্পর্কে কোম্পানির সম্ভাব্য গ্রাহকদের মতামত সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণেরও ব্যবস্থা করা উচিত। এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে, তিনি সংস্থার প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি এবং পণ্য বা পরিষেবার মান উন্নত করার লক্ষ্যে প্রস্তাবনা প্রস্তুত করেন।

কাজকর্ম

বিপণন পরিচালকের কার্যাদিগুলির মধ্যে রয়েছে মিডিয়া জড়িত বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য একটি কৌশল বিকাশের আয়োজন করা। সম্ভাব্য গ্রাহকদের অবহিত করতে এবং বিপণন পণ্যগুলির জন্য নতুন বাজার সন্ধানের জন্য তিনি সংস্থাটির শিল্প সম্পর্কিত প্রদর্শনী, মেলা এবং অন্যান্য ইভেন্টগুলিতে কোম্পানির অংশগ্রহণের সাথে জড়িত।

কর্পোরেট পরিচয়, প্রচারমূলক পণ্য এবং এর বাস্তবায়ন গঠনে নিযুক্ত। সংস্থার অন্যান্য বিভাগের সাথে একসাথে, এটি বিশ্লেষণ এবং এমন ব্যবস্থাগুলির বিকাশের সাথে জড়িত যা কোন প্রযুক্তিগত, অর্থনৈতিক এবং পণ্যগুলির অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলি পরিবর্তন করা উচিত তা নির্ধারণে সহায়তা করবে। পণ্যগুলির প্রতিযোগিতা বাড়াতে এবং তাদের বিক্রয়কে উত্সাহিত করার জন্য এটি করা হয়।

অন্যান্য কাজ

বিপণন পরিচালকের কাজের বিবরণ ধরে নেওয়া হয় যে তিনি কোম্পানির নথিপত্র এবং গোপনীয় তথ্যের সাথে সম্পর্কিত, যা কর্মীদের ডেটা এবং ব্যবসায়ের গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য নথি সহ গোপনীয় তথ্যের সাথে সম্পর্কিত সেগুলিতে সুরক্ষিত ছিলেন। এই কর্মচারীই কর্মচারীদের জন্য উন্নত প্রশিক্ষণ বহন করেন এবং তাদের ব্যক্তিগত যোগ্যতা এবং দক্ষতার স্তরের ভিত্তিতে তাদের কর্মজীবনের অগ্রগতিকে প্রভাবিত করেন।

এটি নিশ্চিত করে যে সমস্ত অধস্তন কর্মীরা কাজের জন্য শ্রম সুরক্ষা নির্দেশাবলী সহ সংস্থার সমিতির নিয়ম এবং নিবন্ধগুলি মেনে চলে। কাজের ভিত্তিতে, সংস্থার কর্মচারীরা ন্যায়বিচারে আনাতে বা কোনও কাজের জন্য পুরষ্কারে নিযুক্ত থাকে। তিনি সমস্ত শর্ত তৈরি করতে বাধ্য, যাতে এটি ব্যথামুক্তভাবে উন্নত বিপণন প্রযুক্তি চালু করতে এবং ব্যবহার করতে সক্ষম হয়। তিনি তাদের উন্নতি এবং অপ্টিমাইজেশনে নিযুক্ত আছেন। একজন কর্মচারী বিপণন বিভাগের পরিকল্পনা এবং প্রতিবেদনের সমন্বয় সাধন করেন।

অন্যান্য দায়িত্ব

বিপণন পরিচালকের কাজের বিবরণ ধরে নেওয়া হয় যে তিনি অধস্তনদের মধ্যে কাজগুলি বিতরণ করেন এবং তাদের সময়োপযোগী এবং উচ্চ-মানের বাস্তবায়ন নিয়ন্ত্রণ করেন। তাকে অবশ্যই তার ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে সর্বোত্তম অনুশীলনগুলি পর্যবেক্ষণ করতে হবে এবং যে সংস্থাটিতে তিনি নিযুক্ত আছেন সেখানে একটি সরঞ্জাম হিসাবে সাধারণীকরণ এবং প্রয়োগ করতে সক্ষম হতে হবে। তার দায়িত্বগুলির মধ্যে সংস্থার বিপণন নীতি সম্পর্কিত বিষয়ে কোম্পানির অন্যান্য কর্মীদের পরামর্শ দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।

তদতিরিক্ত, বিপণন বিভাগের প্রধান সময়মত প্রতিবেদন তৈরি এবং পরিচালনা এবং অন্যান্য আধিকারিকদের কাছে তাদের কর্তৃত্বকে বিবেচনায় নিতে পারে এমন অন্যান্য আধিকারিকদের কাছে উপস্থাপন সহ সমস্ত নথিপত্র রাখতে বাধ্য হন। এই অবস্থানটি সূচিত করে যে, প্রয়োজনে কর্মচারীরা তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য ওভারটাইম কাজ করার প্রতি আকৃষ্ট হতে পারে তবে শ্রম আইনীকরণের সুযোগ ছাড়াই। যদি প্রয়োজন হয় তবে এই কর্মচারী তার তত্ত্বাবধায়ককে তার দায়িত্ব ও ক্ষমতা গ্রহণ করে প্রতিস্থাপন করবেন। তবে কেবলমাত্র যদি উপযুক্ত আদেশ পাওয়া যায়।

রাইটস

বিপণন পরিচালকের কাজের বিবরণ অনুসারে, এই কর্মচারীর অধিকারের মধ্যে বিপণনের কাজের যথাযথ প্রয়োগের লক্ষ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং তার যোগ্যতার অধীনে অধস্তন ইউনিটের কার্যক্রম নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। তার কর্মের ত্রুটি এবং তিনি যে সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন তা যদি উত্থাপিত হয়, তবে যেখানে তিনি নিযুক্ত রয়েছেন সেই সংস্থাকে বস্তুগত ক্ষতির জন্য তাকে দায়বদ্ধ হতে পারে।

এই জাতীয় কর্মচারীর সংস্থার কর্মীদের উত্সাহিত বা জবাবদিহিতা করার ব্যবস্থা করার অফার এবং স্বাধীনভাবে এই জাতীয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রয়েছে। কাজের জন্য শ্রম সুরক্ষা নির্দেশাবলী আঁকতে এবং সমন্বয় করারও তার অধিকার রয়েছে। একজন কর্মচারী বিপণন বিভাগের কার্যকারিতা বাড়াতে প্রয়োজনে অতিরিক্ত উপাদান বা প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য ম্যানেজমেন্টকে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। মহাবিদ্যালয় সংস্থা কর্তৃক বিপণনের বিষয়গুলি বিবেচনায় অংশ নেওয়ার অধিকারও তার রয়েছে।

একটি দায়িত্ব

এই পদে অধিষ্ঠিত কর্মচারী তাদের দায়িত্ব যথাযথভাবে সম্পাদন এবং সময়মত তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য দায়ী। তার কর্তৃত্বকে অতিক্রম করার জন্য বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য, তার কাজ বা তার অধীনস্থদের কাজ সম্পর্কে সঠিক তথ্য পরিচালনার জন্য, বা যদি তিনি সংস্থা কর্তৃক গৃহীত বিধি ও মান লঙ্ঘন রোধে ব্যবস্থা গ্রহণ না করে থাকে তবে তাকে দায়বদ্ধ হতে পারে।

বিপণন পরিচালকের দায়িত্বে প্রতিষ্ঠিত বিপণন পরিকল্পনার কাজের যথাযথ সম্পাদন নিশ্চিত করাও অন্তর্ভুক্ত। শ্রম শৃঙ্খলার অধীনস্থদের কর্মক্ষমতা অবশ্যই তদারকি করতে হবে, পাশাপাশি তাদের কর্মীদের নিরাপদ কাজের শর্ত এবং শ্রম সুরক্ষা বিধিগুলির প্রয়োগ নিশ্চিত করতে হবে। গোপনীয় তথ্য প্রকাশ, বাণিজ্য গোপনীয়তা লঙ্ঘন এবং গুরুত্বপূর্ণ নথিপত্রের যথাযথ সংরক্ষণের জন্যও তাকে দায়বদ্ধ হতে পারে।

প্রধানের কাজটি তার তাত্ক্ষণিক তত্ত্বাবধায়ক এবং তার ক্রিয়াকলাপের ফলাফলগুলি প্রতিফলিত করে এমন নথিগুলির ভিত্তিতে একটি বিশেষ শংসাপত্র কমিশন দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়।