বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কার কীভাবে পাবেন? প্রশ্ন এবং উত্তর

কর্মীদের নিয়োগের জন্য একজন নিয়োগকারীকে সাক্ষাত্কার নেওয়া দরকার। একজন সম্ভাব্য কর্মচারী এবং ভবিষ্যতের নিয়োগকর্তার মধ্যে একটি সভা সাধারণত কথোপকথনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নিয়োগকারীটির কাজটি হ'ল আপনার সমস্ত ইতিবাচক এবং নেতিবাচক গুণাবলী সন্ধান করা, পেশাদারিত্ব এবং দক্ষতা নির্ধারণ করা। সাক্ষাত্কার শেষে, নিয়োগকারী প্রার্থী শূন্যপদের জন্য উপযুক্ত কিনা তা সিদ্ধান্ত নেবেন। এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে বলব কীভাবে বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কার পাবেন। আসুন জেনে নেওয়া যাক কোনও সম্ভাব্য কর্মচারী কী কী সমস্যার মুখোমুখি হতে পারে।

বিক্রয় ব্যবস্থাপক: কে সে

প্রথমত, এটি বিক্রয়কারী যিনি সঠিকভাবে, সুন্দর এবং সুস্বাদুভাবে পণ্য সম্পর্কে কথা বলতে জানেন। বিদেশের পরিচালকরা পুরো বিভাগগুলি পরিচালনা করতে পারবেন, রাশিয়াতে একটি পেশার সংজ্ঞা কিছুটা বিকৃত করা হয়েছে। প্রাথমিকভাবে, একজন কর্মচারী কেবল বিক্রি করেননি, তবে নিয়মিত বিশ্লেষণও করেছেন। তিনি বিক্রয় বৃদ্ধি বা হ্রাস লক্ষ্য করেছেন, বাস্তব পণ্য চালানের নিয়ন্ত্রণ। এখন এই পেশাটি সংশোধন করা হচ্ছে, এবং বক্তৃতা দক্ষতা সম্মানের দিকে আরও জোর দেওয়া হয়েছে।

ম্যানেজার এমন একটি বিশেষজ্ঞ যিনি দায়বদ্ধ কাজের জন্য দায়বদ্ধ - সংস্থাটির বিক্রয় পরিচালনা করে। কর্মচারীর মূল লক্ষ্য হ'ল দক্ষতার সাথে পণ্যটি ক্রেতার কাছে দেওয়া এবং তারপরে লাভজনকভাবে বিক্রয় করা। আসুন সন্ধান করি কীভাবে বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কার পাবেন।

একজন বিশেষজ্ঞের কী গুণ থাকতে হবে?

বিক্রয় পরিচালকের জন্য সফলভাবে একটি সাক্ষাত্কারটি পাস করার জন্য, আপনার বিশেষজ্ঞের কী গুণাবলী থাকতে হবে তা জানতে হবে। পেশায় সাফল্যের মূল চাবিকাঠি হ'ল নিজেকে শ্রেষ্ঠ করার দক্ষতা, ক্লায়েন্টের মনোবিজ্ঞান জানা এবং ক্রমাগত ক্যারিয়ারের বৃদ্ধির জন্য প্রচেষ্টা করা। "বিক্রয়কর্মী" এর প্রধান বৈশিষ্ট্য সীমাহীন উপার্জন, যা কেবলমাত্র সম্পন্ন লেনদেনের উপর নির্ভর করে।

• বিক্রয় পরিচালক - স্পিকার এবং বিশেষজ্ঞ স্পিকার। তাঁর যে কোনও গ্রাহকের সাথে কথা বলতে, পণ্য সম্পর্কিত তথ্য সঠিকভাবে প্রেরণ করা উচিত।
• আকাঙ্ক্ষা এবং প্রেরণা। অনেক সংস্থা চমৎকার কাজের শর্ত দেয়: প্রতিটি লেনদেনের বেতন + শতাংশ। এর অর্থ একটি বিশেষজ্ঞ তার ইচ্ছামত উপার্জন করতে পারবেন। একটি "তবে": পরিচালককে অবশ্যই তার শক্তি বজায় রাখতে হবে, স্বল্পতাগুলিতে কাজ করতে হবে এবং তার ব্যর্থতাগুলি বিশ্লেষণ করতে হবে।
• সক্রিয় করা. আপনি যদি একজন নিয়োগকারীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে অলস হন তবে আপনাকে বিক্রয় ব্যবস্থাপক দ্বারা সাক্ষাত্কার দেওয়া হবে না। প্রতিটি সংস্থার সক্রিয়, প্রফুল্ল বিশেষজ্ঞ প্রয়োজন। কারণটি সহজ: "বিক্রয় ব্যক্তি" সরাসরি গ্রাহকদের সাথে কাজ করে এবং প্রায়শই কোম্পানির আর্থিক বৃদ্ধি তার মেজাজ এবং ইতিবাচক উপর নির্ভর করে।
• চাপ সহ্য করার ক্ষমতা. গ্রাহকরা পৃথক, এবং এই সত্যটি গ্রহণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একজন পেশাদার পরিচালক কখনই নেতিবাচক বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করেন না; তিনি সহজেই সংঘাত পরিস্থিতিগুলি ত্যাগ করতে এবং বিতর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারেন।

কিভাবে একটি সাক্ষাত্কার জন্য প্রস্তুত?

আমরা আপনাকে বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কারের জন্য প্রশ্নের একটি তালিকা অফার করি। পরামর্শটি ব্যবহার করুন যাতে নিয়োগকারী আপনার প্রার্থিতা লক্ষ্য করতে পারে: একটি নোটবুক শুরু করুন, নীচে বর্ণিত প্রশ্নগুলি লিখুন এবং তারপরে সততার সাথে, সুন্দর এবং দক্ষতার সাথে লিখিতভাবে উত্তর দিন। আপনার সমস্ত বাক্যাংশ সাবধানে অধ্যয়ন করুন, পরজীবী শব্দ এবং জারগন থেকে মুক্তি পান। উত্তরগুলি আয়না বা বন্ধুর সামনে রিহার্সেল করুন, তবে অতিরিক্ত তথ্য যুক্ত করে সৃজনশীল হতে ভয় পাবেন না। আপনি রেকর্ডারে আপনার একাকীত্বটি রেকর্ড করতে পারেন এবং ভয়েস, ভলিউম এবং রচনাটি শুনতে পারেন। এই পরামিতিগুলি নিয়োগকারী বিবেচনা করে নেয়, কারণ উপরে বর্ণিত হিসাবে, "বিক্রয়কর্মী" একজন দক্ষ বক্তা।

বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কারের জন্য প্রশ্ন এবং উত্তরসমূহ w

• "বাণিজ্য, শিক্ষায় আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন?" তিনি একাউন্টিং এবং অডিট ডিগ্রি নিয়ে বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক হন।আজ আমি দূর থেকে পড়াশুনা করে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি পাই। কোনও বিক্রয় অভিজ্ঞতা নেই, তবে আমি সবসময় নতুন জিনিস শিখতে প্রস্তুত।
• "আপনি নিজেকে 5-10-15 বছরে দেখতে পাচ্ছেন?"। আমি আমার ব্যবসায়ের দক্ষতা উন্নত করেছি, সম্ভবত আমি নিজের সংস্থাটি চালু করেছি বা অর্থ বিভাগের প্রধান হয়েছি।
• "ক্লায়েন্ট স্পষ্টভাবে আপনার কাছে এসেছিলেন না আত্মায়। প্রথমত, আমি হাসি, সহজ এবং শান্ত রাখব। রাগের প্রতি আগ্রাসনের সাথে আমি সাড়া দেব না, এবং সমস্ত নেতিবাচকতা আমি নিজের মধ্যে দিয়ে যাব না। তবুও, আমি ক্লায়েন্টকে পরামর্শ দেওয়া চালিয়ে যাব। আমি এ জাতীয় পরিস্থিতিতে বিমূর্ত করতে সক্ষম - এটি আমার মূল প্লাস।
• "আপনার ইতিবাচক এবং নেতিবাচক দিক সম্পর্কে বলুন?" আমার সেরা বৈশিষ্ট্য হ'ল সংকল্প, ধ্রুবক বৃদ্ধি এবং ক্রিয়াকলাপের তৃষ্ণা। আমার সবচেয়ে খারাপ বৈশিষ্ট্য হ'ল অহংকার, অধ্যবসায় এবং অন্তঃকরণ ection সম্ভবত বিক্রয় নেতিবাচক দিক, বিপরীতে, আমার pluses হবে।

একজন নিয়োগকারীকে কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত?

বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কার কীভাবে পাবেন? এটি সহজ: পাল্টা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, আগ্রহ দেখান। নিয়োগকারী যদি একতরফা কথোপকথন পরিচালনা করেন তবে আপনার প্রার্থিতা অবশ্যই কোম্পানির পক্ষে উপযুক্ত নয়। এই ক্ষেত্রে, সমস্ত প্রশ্ন ক্ষেত্রে হওয়া উচিত:

1. একটি বিশেষজ্ঞের দায়িত্ব। একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন, কারণ এটি প্রায়শই ঘটে যে অসাধু সংস্থাগুলি বিক্রয় পরিচালক হিসাবে একজন বিশেষজ্ঞকে নিয়োগ দেয় এবং শেষ পর্যন্ত একজন নতুন কর্মচারী সচিব এবং ক্লিনার উভয়েরই কাজ সম্পাদন করে। নিয়োগকারীকে আপনাকে সেই দায়িত্বগুলির একটি তালিকা সরবরাহ করতে বলুন যা পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞদের দ্বারা স্বাক্ষরিত রয়েছে।
2. ক্রেতা নির্ভর. কারা গ্রাহকদের সন্ধান করছে তা উল্লেখ করুন। যদি বিপণন বিভাগ থাকে তবে এর অর্থ হল যে সংস্থাটি সফল এবং ম্যানেজারকে গ্রাহকদের সন্ধানে সময় ব্যয় করতে হবে না। কিছু অফিসে বিশেষজ্ঞ দায়ী: তিনি বিজ্ঞাপন রাখেন এবং ক্লায়েন্ট বেসকে আকৃষ্ট করার চেষ্টা করেন, যদিও বেতন বাড়েনি।
3. ফানেল এবং বিক্রয় হার। গড় পরিচালকের গড় চক্রটি কী তা সন্ধান করুন। নিয়োগকারীকে ডায়াগ্রাম আকারে এমন একটি বিশ্লেষণ সরবরাহ করতে বলুন যা বিক্রয় বৃদ্ধি এবং হ্রাস, সেইসাথে বিশেষজ্ঞদের নিয়মকে নির্দেশ করে।
4. বোনাস সিস্টেম এবং বেতন। আইন অনুসারে, কোনও সংস্থাকে অবশ্যই একটি বিশেষজ্ঞকে ন্যূনতম বেতনের ব্যবস্থা করতে হবে। বাকী বেতন নিখুঁত বিক্রয় থেকে আসে। এই জন্য, বোনাস প্রকল্পগুলি চিন্তা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: একজন কর্মচারী প্রতিটি লেনদেন থেকে 5% পাবেন এবং 10 বিক্রয় সম্পাদনের সময়, তিনি 3,000 রুবেল অতিরিক্ত বোনাস পাবেন।

দরকারি পরামর্শ

বিক্রয় পরিচালকের জন্য সাক্ষাত্কারটি কেমন? একটি নিয়ম হিসাবে, ছোট সংস্থাগুলিতে একজন নিয়োগকারী আপনাকে একটি ছোট অফিসে নিয়ে যাবে, যেখানে তারা সবসময় ড্রেস কোডের দিকে মনোযোগ দেয় না, তবে বড় সংস্থাগুলিতে সমস্ত বিবরণ গুরুত্বপূর্ণ:

• সাক্ষাত্কারের তারিখ এবং সময় নিয়োগকারী নিয়োগ করেন, তাই দেরি হওয়া অত্যন্ত চর্চিত নয়। কোনও সংস্থা দায়িত্বজ্ঞানহীন বা অ-সময়িক প্রার্থীর উপর নির্ভর করতে পারে না।
• আপনার চেহারায় নজর রাখুন: স্নিকার্স, চিটচিটে চুল, হ্যালিটোসিস বা গন্ধযুক্ত মাসকারা - অশোভনের লক্ষণ। বিক্রয় ব্যবস্থাপক - সংস্থার মুখ।
• ডিপ্লোমা এবং একটি ট্র্যাক রেকর্ড সহ একটি পোর্টফোলিও এবং পুনরায় শুরু করুন। রিক্রুটারের জন্য ডকুমেন্টস সহ একটি বিশাল ফোল্ডারের প্রয়োজন হবে না, তবে এটি আপনার ট্রাম্প কার্ডে পরিণত হবে।
• একটি শান্ত স্বর, হাত কাঁপানো, একটি দুমড়ে পড়া চোখ - অনিশ্চয়তার লক্ষণ। আপনি যদি কোনও সাধারণ নিয়োগকারীকে মোকাবেলা করতে না পারেন তবে ক্লায়েন্টকে দেখলে আপনার আচরণ কীভাবে পরিবর্তিত হবে সে সম্পর্কে আপনি কী বলতে পারেন। নিজেকে একসাথে টানুন এবং বুঝতে পারেন যে বিক্রয় পরিচালক এমন একটি কাজ যা আপনার কাছ থেকে সর্বাধিক আত্মবিশ্বাসের প্রয়োজন।
• প্রশ্নের উত্তর সঠিকভাবে, পরিষ্কার এবং স্পষ্টভাবে দিন। বিরক্ত করবেন না, উত্তরগুলি থেকে দূরে যাবেন না, যথাসম্ভব সততা ও খোলাখুলিভাবে কথা বলুন। হ্যাঁ, হয়ত নিয়োগকারী আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত জীবন নিয়ে প্রশ্ন নিয়ে অবাক করে দেবে। এজন্য লোভনীয় নোটবুকটি ব্যবহার করে সাক্ষাত্কারের আগে প্রস্তুত করা গুরুত্বপূর্ণ।

মিথ্যা বললে কী হবে?

অনেক লোক জিজ্ঞাসা করে: "বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কার কীভাবে পাবেন?" এটি সহজ: আপনার উত্তরগুলি শোভিত করবেন না, অস্তিত্বের সত্য আবিষ্কার করবেন না। যদি আপনি বলে থাকেন যে আপনি চাপ-প্রতিরোধী এবং অ-বিরোধী ব্যক্তি, তবে বাস্তবে আপনার দিকে তাকিয়ে থাকা প্রত্যেককেই মুষ্টি দিয়ে দিন, তবে আপনার ব্যবসায়ের কোনও স্থান নেই। আপনার বা আপনার নিয়োগকারী বা পরামর্শদাতা কেউ সময় নষ্ট করবেন না। মনে রাখবেন যে আপনাকে ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করতে হলে পাঠানোর আগে, সংস্থাটি বেশ কয়েক দিন স্থায়ী প্রশিক্ষণ সরবরাহ করবে। অতএব, আপনার গুণাবলী সম্পর্কে যথাসম্ভব সততার সাথে কথা বলার বা সত্যিকারের যোগ্য প্রার্থীকে আপনার স্থান গ্রহণের অনুমতি দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এটি সমস্ত উত্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়: কিছু সংস্থাগুলি পশ্চিমা আলোচনার কৌশলগুলি অনুশীলন করে, যা প্রায়শই প্রার্থীর ব্যক্তিগত জীবন সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি ব্যবহার করে। আপনি যদি বলতে চান না যে আপনি পরের দুই বছরে বাচ্চাদের পরিকল্পনা করছেন, তবে কেবল নিয়োগকারীকে তিনি কী চান তা শুনতে দিন hear

গাড়ি বিক্রি শিখবেন কীভাবে?

আসুন কীভাবে গাড়ি বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কার পাবেন তা জেনে নেওয়া যাক। এই শূন্যপদটি সবচেয়ে লাভজনক হিসাবে বিবেচিত হয়, তদ্ব্যতীত, সমস্ত বিশেষজ্ঞের ক্যারিয়ারের সুযোগ রয়েছে। এটি করতে, নিয়োগকারীকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে আপনি দেওয়া পণ্যটি কতটা ভাল জানেন। আপনাকে অবশ্যই গাড়ির মডেলগুলি, বৈশিষ্ট্যগুলি বুঝতে হবে। "সেলসম্যান" এর মূল কাজটি ক্লায়েন্টকে সমস্ত স্পষ্টতা এবং বক্তৃতা ব্যবহার করে মেশিনের সমস্ত সুবিধা সম্পর্কে জানানো।

সংক্ষেপ

কীভাবে সক্রিয় বিক্রয় পরিচালকের সাথে একটি সাক্ষাত্কার পাবেন তা এখন আপনি জানেন। মনে রাখবেন যে এই পেশার মূল বিষয় হ'ল আত্মবিশ্বাসী থাকার ক্ষমতা। জনসাধারণের ভয়, সংযম বা নম্রতা হ'ল খারাপ গুণ যা অবশ্যই ব্যবসায় সফল হতে সাহায্য করবে না।