প্রেরণের দায়িত্ব। ট্র্যাফিক নিয়ন্ত্রকের কাজের বিবরণ

প্রেরণের দায়িত্ব কী? প্রথমত - বিতরণ বাস্তবায়ন, উত্পাদন গঠন এবং আরও অনেক কিছু। তবে এগুলি কেবলমাত্র প্রাথমিক দায়িত্ব basic তালিকাটি কোম্পানির সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে ভিন্ন দেখাচ্ছে।

প্রধান দায়িত্ব

প্রেরণের প্রাথমিক দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:

• সময়মতো পরিকল্পনা এবং কাজের দক্ষ বন্টন।
• উত্পাদন সম্পদ ব্যবহার।
• নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া এবং উত্পাদন প্রোগ্রাম পরিচালনা।
• এন্টারপ্রাইজের বিশ্লেষণ সম্পাদন করুন।

ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, প্রেরক এর দায়িত্ব এন্টারপ্রাইজ এর নির্দিষ্টকরণের উপর নির্ভর করে পৃথক হতে পারে।

উত্পাদন প্রেরণকারী

প্রেরণকারীর কাজের বিবরণ, যার মূল কাজটি উত্পাদন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করা হয়:

• প্রেরণকারী কার্যপ্রবাহ বিশ্লেষণের কাজ করে।
• প্রধান কাজ হ'ল গুদাম নিয়ন্ত্রণ, আনলোডিং এবং লোডিং কার্যক্রম।
• বিশেষজ্ঞকে দক্ষতার সাথে কাজটি পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে। সমাপ্ত পণ্যগুলি যথাসময়ে বিতরণ করতে হবে।
• প্রেরণের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে সম্পদের ব্যবহারের গণনা, স্টক স্ট্যান্ডার্ড প্রতিষ্ঠা এবং নতুন ইনিংসের সংগঠন।
• যদি প্রোডাকশন সাইটে লঙ্ঘন হয় তবে নিয়ন্ত্রণ প্রেরককে অবশ্যই তার কারণটি সনাক্ত করতে হবে বা সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়তা পরিষেবাটিতে কল করতে হবে।
• কোনও কাজের জন্য আবেদনের সময়, তাকে অবশ্যই পরিকল্পনার ডকুমেন্টেশনগুলি ব্যবহার করতে শিখতে হবে। এটি এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রম পরিচালনা করবে।

একজন প্রোডাকশন ম্যানেজার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি। তার দায়িত্বগুলি পুরো প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত। তাঁর সরাসরি বসের সম্মতিতে নতুন প্রযুক্তিবিদদের পরিচয় করানোর অধিকার রয়েছে, যদি তিনি বিশ্বাস করেন যে তারা এন্টারপ্রাইজটির গুণমানকে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করবে। প্রেরিত প্রতিটি ক্রিয়াকলাপ অবশ্যই প্রতিবেদনে প্রবেশ করান।

একটি ট্যাক্সি মধ্যে প্রেরণকারী। কর্মী নিয়োগের শর্ত

পরিবহণ প্রেরণকারী দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি। কাজের সঠিক সংগঠন এবং সংস্থার প্রতিপত্তি তাঁর উপর নির্ভর করে। অতএব নেতৃত্ব প্রার্থী বাছাই করে বিশেষ বাছাই করেন। ট্যাক্সিতে ফোনে ভবিষ্যতে প্রেরণের নিম্নলিখিত দক্ষতা থাকা উচিত:

• তাঁর কাজের মূল হাতিয়ারটি একটি কণ্ঠস্বর। এই পদের সম্ভাব্য প্রার্থীর একটি ভাল শব্দ এবং সুন্দর একটি কাঠের কাঁটা থাকা উচিত।
• নেতা প্রধানত মানুষের সাথে যোগাযোগের দক্ষতা এবং বক্তৃতা নির্মাণের সঠিকতার দিকে মনোযোগ আকর্ষণ করেন। একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হ'ল শ্রবণশক্তি।
• প্রায় প্রতিটি সংস্থায়, সমস্ত তথ্য বৈদ্যুতিনভাবে পূরণ করা হয়। তদনুসারে, প্রেরণকারীর ন্যূনতম পিসি দক্ষতা থাকা উচিত।
• বিশেষজ্ঞকে জটিল সমস্যার সমাধান এবং প্রতিটি ক্লায়েন্টের একটি পদ্ধতির সন্ধান করতে সক্ষম হতে হবে।

পূর্বে, মাথাটি কোনও নতুন কর্মচারীর পরীক্ষা চালায়, সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের ভূমিকা পালন করে। যে কোনও লিঙ্গ এবং বয়সের লোকেরা প্রেরক হিসাবে কাজ করতে পারে। স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনও বিধিনিষেধও নেই; প্রায়শই প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা এই পদে নিযুক্ত হন। একবার নিয়োগকর্তা কেবল সেই প্রার্থীদের দিকে মনোযোগ দিলেন যারা ভালভাবে জানেন যে শহরটিতে তাদের কাজ করতে হবে। তবে, এখন প্রতিটি অফিসে একটি ন্যাভিগেটর রয়েছে যা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি রুট তৈরি করতে পারে।

কাজটি কীভাবে হয়?

ট্যাক্সি প্রেরণকারী কখনই তার ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করে না, তাদের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ফোনেই একচেটিয়াভাবে সম্পন্ন করা হয়। তিনি সর্বদা সেই ঘরে থাকবেন যেখানে টেলিফোন এবং কম্পিউটারের সাথে তার নিজের কর্মক্ষেত্র থাকবে। অঞ্চল এবং সংস্থার জনপ্রিয়তার উপর নির্ভর করে 3 থেকে 50 জন লোক এতে কাজ করতে পারে।

কোনও ব্যক্তির যে কোনও সময় ট্যাক্সিের প্রয়োজন হতে পারে, অতএব, প্রেরণকারীরা প্রায়শই একটি "তিন দিনের মধ্যে" বা "দু'একটিতে" কাজ করে। কর্মচারীর বেতন কত ঘন্টা কাজ করেছে এবং প্রয়োগের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি অঞ্চলে এটি পৃথক হতে পারে, তাই কোনও ট্যাক্সিে প্রেরণকারী মাসে 15 থেকে 50 হাজার রুবেল আয় করে।

যে কোনও বিশেষজ্ঞের মতো তারও অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা রয়েছে। কোনও চাকরীর জন্য আবেদনের সময়, কোনও চুক্তি নিয়োগের সাথে লিখিতভাবে শেষ হয়।

কাজকর্ম

একটি ট্যাক্সিের মূল কাজটি চালক দ্বারা চালিত হয়। তবে ব্যস্ততার কারণে তিনি হাজারো কল পেতে পারেন না। একটি বিশেষ প্রশিক্ষিত ব্যক্তি তার জন্য এটি করে। প্রেরণের কাজের বিবরণে বেশ কয়েকটি আইটেম থাকে:

• কর্মচারী গ্রাহকদের কাছ থেকে আবেদনগুলি গ্রহণ করতে এবং সেগুলি ড্রাইভারের কাছে স্থানান্তর করতে সম্মত হন।
• কল সময়, ক্লায়েন্ট এর প্রস্থান এবং আগমনের রেকর্ড।
• ভ্রমণের আনুমানিক ব্যয় এবং পরিবহনের অপেক্ষার সময় তাকে অবহিত করুন।
• কাজটি সঠিকভাবে সংগঠিত করুন। ক্লায়েন্ট থেকে ন্যূনতম দূরত্বে থাকা ড্রাইভারকেই একটি আবেদন দিন। তিনি তার কাছে পৌঁছানোর জন্য প্রায় সময় গণনা করুন।
• যাত্রীকে পরিবহণের আগমন সম্পর্কে অবহিত করুন, গাড়ি এবং নম্বরটি তৈরি করুন।

প্রেরণের কাজকে সৃজনশীল বলা যেতে পারে। তাকে অবশ্যই জোরপূর্বক পরিস্থিতি অনুমান করতে এবং সেগুলি কীভাবে সঠিকভাবে এড়াতে হবে তা নির্ধারণ করতে সক্ষম হতে হবে।

রাইটস

রাস্তা পরিবহন পরিচালকের কাজের বিবরণে কেবল শুল্কই নয়, অধিকারও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

• কোনও ট্যাক্সি কর্মচারীর ক্লায়েন্টকে কালো তালিকাভুক্ত করার অধিকার রয়েছে যদি সে কমপক্ষে একবার এন্টারপ্রাইজের অপারেটিং মোড লঙ্ঘন করে (মূলত যদি সে ট্যাক্সি বলে এবং কোথাও যায় না বা নির্দিষ্ট জায়গায় অনুপস্থিত থাকে)।
• যদি ক্লায়েন্ট মাতাল হয়ে থাকে বলে মনে হয় তবে আবেদনটি মানতে অস্বীকার করুন।
• কোনও নিখরচাল পরিবহন না থাকলে আবেদনটি গ্রহণ করতে অস্বীকার করুন বা ক্লায়েন্টকে দীর্ঘ অপেক্ষার বিষয়ে সতর্ক করুন।
• নির্দিষ্ট স্থানে থামার সম্ভাবনার উপর নির্ভর করে ক্লায়েন্টের প্রস্থানের স্থানটি পরিবর্তন করুন। এটি সাধারণত নিকটবর্তী পার্কিং স্থানে যাওয়ার প্রস্তাব করা হয়।

একজন প্রেরককে কী জন্য বরখাস্ত করা যেতে পারে?

সড়ক পরিবহন প্রেরণের কাজের বিবরণে বেশ কয়েকটি লঙ্ঘন রয়েছে যার জন্য তাকে তার চাকরি থেকে বরখাস্ত করা যেতে পারে:

• পদ্ধতিগত অনুপস্থিতি বা দেরি হয়ে যাওয়া being
• নেশা করার সময় কাজের জায়গায় পৌঁছে যাওয়া এবং কর্মক্ষেত্রে অ্যালকোহল পান করা।
• গ্রাহকদের সাথে Boorish যোগাযোগ।
• কোনও গ্রাহক বা ড্রাইভারকে বিভ্রান্ত করছেন।
• কোনও কাজের ফোন বা কম্পিউটারের অপব্যবহার।
• কোনও ভাল কারণ ছাড়াই কর্মক্ষেত্র থেকে দীর্ঘস্থায়ী অনুপস্থিতি।

প্রাথমিক লঙ্ঘনের জন্য, কর্মচারী একটি আর্থিক জরিমানা বা মন্তব্য পেতে পারেন। যদি এগুলি পুনরাবৃত্তি করা হয়, তবে নিয়োগকর্তার মুখে মুখে বা লিখিতভাবে বা তিরস্কার করার অধিকার রয়েছে।

সারাদেশে কয়েক মিলিয়ন মানুষ প্রতিদিন ট্যাক্সি পরিষেবা ব্যবহার করে। অনেকগুলি উদ্যোগ কেবল সঠিক নিয়ন্ত্রণ এবং সংস্থার কারণে দক্ষতার সাথে কাজ করে। এই সমস্ত জটিল এবং গুরুতর ফাংশনযুক্ত একজন ব্যক্তির দ্বারা অনুসরণ করা হয়। সুতরাং, প্রেরণকারীর দায়িত্ব সর্বদা সঠিকভাবে পালন করা খুব গুরুত্বপূর্ণ!