বিপণন ছোট এবং বড় উভয় ব্যবসায়ের একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ। পার্থক্যটি হ'ল ছোট ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে প্রায়শই মালিকরা নিজেরাই বিপণনে নিযুক্ত হন। বড় বড় সংস্থাগুলিতে বিশেষজ্ঞরা এমন একটি সিস্টেম তৈরি করেন যা বিপণন বিভাগ সহ বিভিন্ন বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করে। এই জাতীয় প্রতিটি বিভাগ একজন পেশাদার দ্বারা নেতৃত্বে করা উচিত। তবে কাজ শুরু করার আগে তাকে অবশ্যই তার অধিকার এবং বাধ্যবাধকতার সাথে পরিচিত হতে হবে।
তো, বিপণনের প্রধানের কাজের বিবরণটি কী?
সংজ্ঞা
বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ হ'ল একটি নথি যা একজন নতুন কর্মচারীকে তার অধিকার, কর্তব্য এবং দায়বদ্ধতার সাথে পরিচয় করিয়ে দেয়। স্পষ্টতই, এই কাজটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে দুর্দান্ত দায়িত্ব এবং সাহসের প্রয়োজন, সুতরাং নতুন কর্মচারীর খুব ভালভাবে চিন্তা করা উচিত যে তিনি কাজের বিবরণীতে বর্ণিত সমস্ত কাজগুলি মোকাবেলা করবেন কিনা। প্রথম নজরে, কেবলমাত্র এটি মনে হয় যে বিপণনকারীরা বিজ্ঞাপন ব্যতীত কিছুই করেন না, তবে বিপণন একটি জটিল প্রক্রিয়া যা কখনও কখনও ট্র্যাক রাখা কঠিন হতে পারে। সুতরাং বিপণন বিভাগের প্রধানকে অর্থ, পদোন্নতি, বাজার, আইন সম্পর্কেও বিস্তৃত জ্ঞান থাকতে হবে।
কাজের বিবরণের বৈশিষ্ট্যগুলি কী কী?
বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণী খসড়া করা বড় প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয় না। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হ'ল সমস্ত বিবরণ নিবন্ধন করা। সমস্ত কিছু লিখে দেওয়ার চেষ্টা করুন যাতে কোনও প্রশ্ন না থাকে। বিপণন বিভাগ রয়েছে এমন বন্ধুদের, বা কর্মচারীদের জিজ্ঞাসা করুন, নতুন নেতার দিকে আপনার প্রথমে কী মনোযোগ দেওয়া উচিত। মনে রাখবেন যে তিনি কাজগুলি সহ্য করতে পারবেন কিনা তা স্পষ্টভাবে তাকে জবাব দিতে হবে।
এমনকি একটি জমা দেওয়ার সিস্টেমের বর্ণনা দিন বা রঙ করুন। নতুন কর্মী কে রিপোর্ট করবেন? তার অধস্তনরা কারা? নির্দেশাবলী আঁকার সময় এটি একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ বিশদ।
নিবন্ধন
এর পরে, ডিজাইনের বিধিগুলি। শীর্ষে প্রথম পৃষ্ঠায় আপনাকে সংস্থার নাম, দস্তাবেজ তৈরির তারিখ এবং তারিখ নির্দেশ করতে হবে। একেবারে শেষে, কর্মচারীকে এই নির্দেশে স্বাক্ষর করতে হবে: আদ্যক্ষর, স্বাক্ষর এবং স্বাক্ষরের তারিখ সহ।
আইন বিভাগে বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ প্রয়োজন হয় না, তবে নতুন কর্মচারীর জীবনকে আরও সহজ করে তোলে। সর্বোপরি, সমস্ত কাজ পরিকল্পনা করা এবং তাকগুলিতে সাজানো যেখানে কাজ শুরু করতে সম্মত হন - স্বজ্ঞাতভাবে কী করবেন তা চিন্তা করা বা প্রতিবার প্রশিক্ষণ উপকরণগুলি মনে রাখার চেয়ে অনেক সহজ। এবং এটি সংস্থার মালিকের পক্ষেও একটি প্লাস, কারণ কোনও নির্দিষ্ট কাজ নির্দেশের মধ্যে বানানো থাকলে "এটি আমার দায়িত্ব নয়" কোনও পরিস্থিতি নেই।
গঠন
সুতরাং, কাজের বিবরণে কোন পদগুলি থাকতে হবে?
- কর্মীদের প্রয়োজনীয়তা সহ সাধারণ বিধানসমূহ।
- অধিকার।
- দায়িত্ব।
- একটি দায়িত্ব.
- কাজের পরিবেশ.
উদাহরণ
বিপণন বিভাগের প্রধানের একটি নমুনা কাজের বিবরণ নিম্নরূপ।
সাধারণ বিধান
সাধারণ পদে কাজের বিষয়ে তথ্য রয়েছে: যে প্রতিষ্ঠানের কাঠামোতে কর্মী জমা দেয়, ডেপুটি সম্পর্কে তথ্য, কর্মচারীর প্রয়োজনীয়তা।
প্রার্থীর জন্য প্রয়োজনীয়তা
বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণীতে প্রয়োজনীয়তাগুলি সাধারণ পদগুলিতে বানান করা হয়। বিপণন বিভাগের প্রধানের শূন্যপদে প্রার্থীদের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উচ্চতর অর্থনৈতিক শিক্ষা প্রয়োজন, বিপণনের ক্রিয়াকলাপে অভিজ্ঞতা (বেশ কয়েক বছর থেকে)। এই অনুচ্ছেদটি একটি নির্দিষ্ট অবস্থানে থাকা ব্যক্তির প্রয়োজনীয় সমস্ত জ্ঞানকে খুঁজে বেড়ায়। যেমনটি উপরে লেখা হয়েছিল, বিপণন একটি বিস্তৃত জ্ঞান, সুতরাং, একজন পরিচালককে আইন, ফিনান্স, পণ্য প্রকৌশল, প্রচার, পরিচালনা, পণ্য বিতরণ, আপত্তি পরিচালনা, বিজ্ঞাপন সম্পর্কিত জ্ঞান থাকতে হবে। অতএব, সবাই এ জাতীয় দায়িত্বশীল অবস্থান নিতে পারে না। এটি লক্ষণীয় যে ভাল মার্কেটিং সরাসরি উচ্চ স্তরের বিক্রয়কে প্রভাবিত করে এবং প্রতিটি তদারকি বা ছোট ভুল তাত্ক্ষণিকভাবে সংস্থার আয়ের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে।
প্রয়োজনীয় জ্ঞান এবং দক্ষতা তালিকাভুক্ত করার পরে আপনাকে ডেপুটি চিফ নির্দিষ্ট করতে হবে। ডেপুটি প্রধান তাকে আদেশ করেন এমন সমস্ত কার্য সম্পাদন করে এবং বিভাগের পরিচালনা কার্যক্রমের জন্যও দায়বদ্ধ।
কাজকর্ম
ট্রেডিং সংস্থার বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণেও কর্মচারীর কর্তব্যগুলির বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পেশার বিস্তৃত জ্ঞানের প্রয়োজন হওয়ার কারণে, এছাড়াও অনেকগুলি বাধ্যবাধকতা রয়েছে। মূল থেকে: নথি নিয়ে কাজ করুন। এটি উভয়ই অধস্তনকারীদের কাছ থেকে প্রকল্প গ্রহণ এবং উচ্চপরিষদের সাথে কাজ করা। বিপণন বিভাগের প্রধানকে কোন নির্দিষ্ট বিষয়গুলির বিষয়ে কর্তাদের পরামর্শ করা উচিত, এটি সংস্থার কাঠামোর উপর নির্ভর করে এবং স্বতন্ত্রভাবে সংস্থার নির্দেশে নির্ধারিত হয়। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই ব্যয়বহুল প্রকল্প গ্রহণ বা কঠিন পরিস্থিতি গ্রহণ করা।
প্রধানের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:
- নেতৃত্ব;
- বাজারের সাথে কাজ;
- বিক্রয় বিশ্লেষণ;
- নতুন প্রকল্পের উন্নয়নে অংশগ্রহণ;
- একটি ক্লায়েন্ট সঙ্গে কাজ;
- পরিষেবা এবং পণ্য বিতরণ নিয়ন্ত্রণ।
অন্য কথায়, বিপণন বিভাগের প্রধানের কার্যাদিগুলির মধ্যে বিপণনকারীর সমস্ত কার্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে, অধীনস্থদের উপর নেতৃত্ব এবং নিয়ন্ত্রণ, কর্তাদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।
রাইটস
প্রার্থীদের পক্ষে সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিষয় হ'ল নেতার অধিকার। অবশ্যই, এটি কর্মীদের কর্মের প্রতিনিধি। বিপণনের ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের অনুরোধ সহ নির্ধারিত কাজগুলি সম্পূর্ণ করার স্তরের উপর নিয়ন্ত্রণ করুন। প্রয়োজনে মাথা সংস্থার অন্যান্য বিভাগগুলিতে যোগাযোগ করতে পারে। এছাড়াও বিভিন্ন সম্মেলনে অংশ নেওয়া, বিপণনে সভা, সংস্থার স্বার্থ উপস্থাপন করে।
একটি দায়িত্ব
বিপণন ও বিজ্ঞাপনের প্রধানের দায়িত্ব কী? স্পষ্টতই, যে কোনও নেতা তাদের ফলাফল এবং তাদের দলের ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়ী। বিভাগের প্রধানকে লক্ষ্য অর্জনে উদ্বুদ্ধ করতে, প্রেরণা নিয়ে আসুন। পুরষ্কার, বোনাস, বোনাস, ভ্রমণ, উপহার - কোনও ব্যক্তি তাদের কাজের জন্য কী খুশি হবে। তারপরে সংস্থার প্রতি কর্মচারীর আনুগত্য বৃদ্ধি পাবে এবং চূড়ান্ত ফলাফলের প্রতি তার আগ্রহের মাত্রা আরও বেশি হবে।
এছাড়াও, বিপণন বিভাগের প্রধান কোনও আদেশ মেনে চলা ব্যর্থতা, খারাপভাবে সম্পাদিত কাজ (কর্মচারী সহ), কর্মক্ষেত্রে সুরক্ষা বিধি মেনে চলা, কর্তৃপক্ষকে দেওয়া মিথ্যা তথ্য পুরোপুরি দায়বদ্ধ।
এটি হ'ল ম্যানেজারকে অবশ্যই সমস্ত কিছু পর্যবেক্ষণ করতে হবে যাতে বিশেষ করে কার্যনির্বাহী পথের শুরুতে মনিবদের সাথে সম্পর্ক নষ্ট না হয়।
কাজের পরিবেশ
কাজের অবস্থার মধ্যে রয়েছে: একটি কাজের সময়সূচি, সম্ভাব্য বোনাস (বীমা, জিম সদস্যপদ, কোম্পানির গাড়ি) এবং আরও অনেক কিছু। নির্দেশাবলীর একেবারে শেষে উভয় পক্ষের তারিখ সহ স্বাক্ষরিত হয়।
বিপণন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ হ'ল বহু-পৃষ্ঠাগুলি নথি যা অনেক দিক রয়েছে।
বিপণন উপ-প্রধান
যদি বসের সাথে সবকিছু পরিষ্কার হয় তবে বিপণন বিভাগের উপ-প্রধানের কাজের বিবরণটি কেমন দেখাচ্ছে?
নথির কাঠামো হুবহু মাথার মতো। তবে বিষয়বস্তুটি কিছুটা আলাদা।
বিশেষজ্ঞ প্রয়োজনীয়তা
আসুন সাধারণ বিধান দিয়ে শুরু করা যাক। বস সিনিয়র ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট করেন, এবং ডেপুটি সরাসরি বসকে রিপোর্ট করে। ডেপুটিটির প্রয়োজনীয়তা হ'ল বসের মতো: উচ্চশিক্ষা, পরিষেবার দৈর্ঘ্য। এই পজিশনের কাজগুলি প্রায়শই অন্তর্ভুক্ত: বিভাগের সমন্বয়, কাজের সংগঠন, কর্মীদের শৃঙ্খলা, তথ্যের গোপনীয়তা। প্রয়োজনীয় জ্ঞান: আইন, অর্থ, বাজার বিশ্লেষণ ও পূর্বাভাসের ক্ষমতা, কোনও পণ্যের প্রচার এবং বিজ্ঞাপন প্রচারের ব্যবস্থা করার ক্ষমতা, মনোবিজ্ঞান এবং সংস্থার অভ্যন্তরীণ রুটিনের নিখুঁত জ্ঞান। বসের ছুটি বা অসুস্থতার সময়, ডেপুটিটির পরিবর্তে তাকে প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন।
উপ-দায়িত্ব
ডেপুটি চিফের দায়িত্ব নিম্নরূপ:
- বিপণনের কৌশল তৈরিতে অংশগ্রহণ;
- পুরো বিভাগের সমন্বয়;
- বাজার গবেষণা এবং পণ্য তার প্রতিক্রিয়া;
- বিজ্ঞাপনের সংগঠন;
- দলিলগুলির গোপনীয়তা নিশ্চিতকরণ;
- প্রশিক্ষণ কর্মীদের উপর কাজ (সম্মেলন আয়োজন, প্রশিক্ষণ উপকরণ সরবরাহ, অধস্তনদের পেশাদার বৃদ্ধি প্রচার);
- প্রতিবেদন ও প্রতিবেদন তৈরির দিকনির্দেশ;
- কর্তাদের প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ করা।
"ডেপুটি" এর অধিকার কী?
দায়িত্বের তুলনায় উপ-পরিচালকের অনেক কম অধিকার রয়েছে। তাহলে, ডেপুটি চিফ কী অধিকার ব্যবহার করতে পারেন?
- বিভাগের কাজ সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার, বিশেষত মাথার অনুপস্থিতির সময়কালে।
- উর্ধ্বতনদের সাথে পরামর্শ, বিভাগের কাজের উন্নতির পরামর্শ দেওয়া।
- সিদ্ধান্ত গ্রহণে অংশ নেওয়া।
প্রতিটি সংস্থার অন্যান্য সমস্ত অধিকার পৃথকভাবে নিবন্ধিত রয়েছে।
বিশেষজ্ঞের দায়িত্ব
ডেপুটি চিফ তার কাজের জন্য মূলত দায়বদ্ধ। তাকে অবশ্যই "হ্যাকওয়ার্ক" নয়, সঠিকভাবে কাজগুলি সম্পাদন করতে হবে এবং নেতার আদেশ অনুসরণ করতে হবে। অবশ্যই, আপনি কাজটি ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। কর্তৃপক্ষকে সময় মতো নথি সরবরাহ এবং তাদের যথার্থতার জন্যও উপ-পরিচালক দায়বদ্ধ। যদি কোনও কর্মচারী উপরের কোনওটি লঙ্ঘন করে থাকে তবে তিনি দায়বদ্ধ: প্রশাসনিক, উপাদান এবং এমনকি অপরাধী।
ডেপুটিটির কাজের ক্রমাগত মূল্যায়ন করা হচ্ছে। প্রথমত, কর্তৃপক্ষ ডেপুটিটির কাজের ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করে এবং অতিরিক্তভাবে প্রতি 2 বছর অন্তত একবার কর্মচারীর শংসাপত্র গ্রহণ করে।
উপ-কাজের শর্ত
কাজের শর্তাদি বিপণন বিভাগের প্রধানের মতোই নির্ধারিত হয়: কাজের সময়সূচি, সম্ভাব্য ব্যবসায়ের ভ্রমণ, অতিরিক্ত বোনাস সম্পর্কে অবহিত।
উপসংহার
বিপণন ও বিজ্ঞাপন বিভাগের প্রধানের কাজের বিবরণ হল একটি জটিল নথি যা খালি সম্পর্কে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য রাখে। নতুন কর্মচারীটিকে কাজের সমস্ত বিবরণ দিয়ে পরিচিত করার জন্য এটি তৈরি করা হয়েছে। নির্দেশাবলীর স্রষ্টাগণ কর্মচারীর জন্য প্রয়োজনীয় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দ্বারা পরিচালিত হয়।
বিশেষত, এই দস্তাবেজটি নতুন কর্তাদের জীবনকে সহজ করে তোলে এবং প্রবীণ পরিচালনার উদ্বেগকে হ্রাস করে।
