সৌন্দর্য শিল্প অবিশ্বাস্যভাবে জনপ্রিয়। প্রতিটি মেয়ে এবং মহিলা বয়স নির্বিশেষে আকর্ষণীয় দেখতে চান। এটি আরও মার্জিত বয়সের যুবতী মহিলা এবং মহিলাদের জন্য প্রযোজ্য। যারা এবং অন্যান্যরা উভয়ই বিউটি সেলুনে পেশাদারদের পরিষেবায় ফিরে যেতে পছন্দ করেন। এই জাতীয় প্রতিষ্ঠানের পরিচালকের দায়িত্বগুলি, একটি নিয়ম হিসাবে, গ্রাহকরা সন্তুষ্ট হন এবং আবার ফিরে আসতে পারেন যাতে সমস্ত কিছু করার প্রয়োজন বোঝায়। আসুন এই কঠিন এবং একই সাথে আকর্ষণীয় পেশা সম্পর্কে কথা বলি।
বৈশিষ্ট্য
বিউটি সেলুনের পরিচালকের কাজের বিবরণ এবং দায়িত্বগুলি সাধারণত এমনভাবে খসড়া করা হয় যে বাস্তবে, এই শূন্যপদে থাকা কর্মচারী একজন নির্বাহী পরিচালকের কাজ সম্পাদন করেন।
প্রাথমিক কাজটি হ'ল যে কারিগররা পরিষেবা সরবরাহ করেন তাদের কাজগুলি সংগঠিত করা। সর্বোপরি, এটিই গ্রাহকরা চাইছেন। এটি কতবার প্রদত্ত পরিষেবাদির গুণমানের উপর নির্ভর করে এবং তারা তাদের বন্ধুদের কাছে সংস্থাটি সুপারিশ করবে কিনা।
সুতরাং, বিউটি সেলুনের পরিচালকের দায়বদ্ধতাগুলি অনুরূপ প্রয়োজনের ক্ষেত্রে কর্মীদের জন্য সময় নির্ধারণ, উপভোগযোগ্য কসমেটিক উপকরণ ক্রয় এবং সরঞ্জাম সরবরাহ ও মেরামত পর্যবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা বোঝায়।
বিউটি সেলুনের স্কেলের উপর অনেক কিছু নির্ভর করে। যদি মালিক কোনও ম্যানেজার নিয়োগ করেন, সম্ভবত, এই পজিশনে কর্মচারীকে একটি বড় দলের সাথে মোকাবেলা করতে হবে, যেখানে অন্যান্য কর্মীরা মাস্টার্স ছাড়াও কাজ করবে। এগুলি হিসাবরক্ষক, আইটি বিশেষজ্ঞ, বিপণনকারী, রক্ষণাবেক্ষণ কর্মী ইত্যাদি হতে পারে is এজন্য বিউটি সেলুনের পরিচালকের কর্তব্যগুলিতে একসাথে বেশ কয়েকটি পেশার সংমিশ্রণের প্রয়োজন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে - একাউন্টেন্ট, একজন ব্যবসায়ী এবং একই সাথে একজন কসমেটোলজিস্ট।
কার জন্য?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই মহিলারা এই শূন্যপদ গ্রহণ করেন, এটি অবাক হওয়ার মতো কিছু নয়। তারা পুরুষদের তুলনায় প্রসাধনী শিল্পের ক্ষেত্রে বোঝা অনেক সহজ। এছাড়াও, কোনও বিউটি সেলুনের পরিচালক যদি নিজের উপর পদ্ধতিগুলি চেষ্টা করে এবং ক্লায়েন্টদের কী সুপারিশ করতে হয় তা জেনে থাকলে আরও ভাল দায়িত্ব পালন করতে পারে। এছাড়াও, এই কর্মচারীর উপস্থিতি কেবল তার ব্যক্তিগত চিত্রই নয়, এটি একটি বিউটি সেলুনের চেহারাও রয়েছে। এই শূন্যপদটি তাদের জন্য আদর্শ যাঁরা সৌন্দর্য শিল্পে আগ্রহী, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম হন এবং প্রশাসনিক কাজে অভিজ্ঞতা অর্জন করেন।
মূল কাজ
বিউটি সেলুনের ম্যানেজারের দায়িত্বগুলি দীর্ঘ সময়ের জন্য তালিকাভুক্ত করা যেতে পারে তবে তাদের পুরো সারাংশটি হবে প্রতিষ্ঠানের বাণিজ্যিক সাফল্য নিশ্চিত করা। সর্বোপরি, কর্মচারী যত উজ্জ্বল হোক না কেন, সে যদি গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে না পারে তবে ব্যবসায়ের মালিক কোনও লাভ করতে পারবেন না।
এই লক্ষ্যে, আপনাকে সঠিকভাবে একটি বিজ্ঞাপন সংস্থা তৈরি করতে হবে। ম্যানেজার নিজে এই দায়িত্বগুলি সম্পাদন করতে পারেন বা তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞকে জড়িত করতে পারেন। বিজ্ঞাপন শুরু করার আগে, আপনাকে দামগুলি নিরীক্ষণ করতে হবে এবং তাদের প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করতে হবে। যদি তারা সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য খুব বেশি হয়ে থাকে তবে বিজ্ঞাপন প্রচারটি ফলাফল আনতে পারে না।
বিউটি সেলুনে পরিষেবাগুলির ব্যয়টি সর্বোত্তম হওয়া উচিত। কৃত্রিমভাবে এটি কম করবেন না। অন্যথায়, আপনাকে উপকরণ, সরঞ্জাম এবং কারিগরদের বাঁচাতে হবে এবং এটি অবশ্যই খারাপগুলির জন্য সরবরাহিত পরিষেবার মানকে প্রভাবিত করবে। যে কারণে কোনও বিউটি সেলুনের পরিচালকের দায়িত্বগুলির মধ্যে আর্থিক উপাদানটির নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত করা উচিত।
ন্যায্য দামের ভিত্তিতে, আপনি আরও বিপণন সংস্থা তৈরি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি ছাড় সিস্টেম বিকাশ করুন বা একটি আনুগত্য কার্ড প্রবর্তন করুন।
যদি আমরা ম্যানেজার যে প্রধান কাজটি সম্পাদন করি সেগুলিতে ফিরে যাই, তবে দলটিকে পুনরায় স্মরণ করা বা তার পরিবর্তে, কর্মীদের কাজ এবং একটি সুস্থ পরিবেশ তৈরির জন্য উপযুক্ত সংস্থাটি সাহায্য করতে পারে না। কর্মীদের জন্য শর্তগুলি আরামদায়ক হওয়া উচিত, যা তাদের গ্রাহক সন্তুষ্টির দিকে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেবে, এবং আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্বগুলি পরিষ্কার করার ক্ষেত্রে নয়।
বিউটি সেলুন ম্যানেজারের দায়িত্ব কী?
এই পেশা অনেকের কাছে বিশেষত মহিলাদের জন্য আকর্ষণীয়। সর্বোপরি, সৌন্দর্য শিল্প আপনাকে সমস্ত প্রবণতা অবলম্বন করতে এবং এমনকি এগুলি নিজের জন্য বিনামূল্যে চেষ্টা করার অনুমতি দেয়। যাইহোক, এই শূন্যপদের সরলতার বিষয়ে কারও মায়া করা উচিত নয়।
আসুন আরও বিস্তারিতভাবে কথা বলুন কোনও বিউটি সেলুনের একজন পরিচালক এই পজিশনে বিশেষজ্ঞদের কী কী দায়িত্ব রাখেন।
- আর্থিক এবং অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপ। এটি একটি মোটামুটি বিস্তৃত ধারণা, যার মধ্যে রয়েছে কর্মচারীদের বেতনের গণনা এবং অংশীদারদের সাথে পারস্পরিক বন্দোবস্ত এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ প্রদান প্রাপ্ত।
- বিউটি সেলুনের ঘোষিত শ্রেণীর সাথে সম্পর্কিত পরিষেবার স্তরের বিষয়টি নিশ্চিত করা। উদাহরণস্বরূপ, যদি এটি ধনী ক্লায়েন্টদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা কোনও সেলুন হয়, তবে সমস্ত কিছু তাদের স্থিতির সাথে মিলিত হওয়া উচিত।
- গ্রাহক সেবা. এই বৈশিষ্ট্যটিতে সেলুন গ্রাহকদের সাথে প্রতিক্রিয়া বজায় রাখা, নৈমিত্তিক দর্শকদের নিয়মিত দর্শনার্থীদের মধ্যে পরিণত করা এবং দাবি উপস্থিত থাকলে সেগুলি বিবেচনা করার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি রোধ করার চেষ্টা করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
- এইচআর কার্যক্রম। বিউটি সেলুনের পরিচালকের দায়িত্বগুলির যে কোনও নমুনা, একটি নিয়ম হিসাবে, যোগ্য কর্মী বাছাই করার প্রয়োজনীয়তার একটি ধারা অন্তর্ভুক্ত করে। এই আইটেমটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। সর্বোপরি, কেবল পেশাদার কারিগররা গ্রাহকদের মানসম্পন্ন পরিষেবা সরবরাহ করতে সক্ষম হবে। এজন্য পরিচালকের উচিত দক্ষ কারিগরদের নিয়োগ এবং তাদের ধরে রাখতে আগ্রহী। এই উদ্দেশ্যে, আরামদায়ক পরিস্থিতি এবং পারিশ্রমিকের একটি শালীন স্তর সরবরাহ করা প্রয়োজন।
এগুলি হ'ল বিউটি সেলুনের পরিচালকের প্রধান পেশাগত দায়িত্ব, যা পরিচালনার উপর নির্ভর করে বাড়তি আইটেমগুলির সাথে প্রসারিত এবং পরিপূরক হতে পারে। সে কারণেই, অফিস নেওয়ার আগে আপনার অবশ্যই নির্দেশাবলীর সাথে নিজেকে পরিচিত করা উচিত। ভবিষ্যতে, এটি কিছু কার্যকারিতা বাস্তবায়নে নেতৃত্বের সাথে বোধগম্য পরিস্থিতি এবং সংঘাত এড়াতে সহায়তা করবে।
পরিচালকদের প্রকার
এই পদে থাকা সমস্ত কর্মচারী এক নয়। এটির উপর নির্ভর করে কাজের দায়িত্বগুলি বিভিন্ন হতে পারে। এছাড়াও, কোনও কর্মী নিয়োগের আগে, বিউটি সেলুনের মালিককে অবশ্যই নতুন কর্মচারীকে কোন কাজগুলি অর্পণ করবেন তা পরিষ্কারভাবে নির্ধারণ করতে হবে।
- সংকটবিরোধী ব্যবস্থাপক। জমে থাকা অভিজ্ঞতার পাশাপাশি বিদ্যমান দক্ষতাগুলির জন্য ধন্যবাদ, এই ধরনের বিশেষজ্ঞ কেবল সংস্থার সময়ে সংঘবদ্ধ একটি সংস্থায়ই কাজ করতে পারবেন না, তবে সম্প্রতি খোলা একটি বিউটি সেলুনেও যেখানে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি এখনও ডিবাগ হয়নি এবং পরিষেবাগুলির বিধান প্রবাহিত হয়নি। এই জাতীয় পরিচালকের অবশ্যই কৌশলগত চিন্তাভাবনা থাকতে হবে। এই কারণে, এই জাতীয় বিশেষজ্ঞরা এমন একটি প্রতিষ্ঠানে বিরক্ত হতে পারেন যেখানে সমস্ত কিছু স্থিতিশীল। তাদের প্রায়শই দৈনন্দিন কাজগুলি নিয়মিত পুনরাবৃত্তি করতে সমস্যা সমাধান হয়।
- অপারেশন ম্যানেজার এই ধরনের বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন যদি বিউটি সেলুন স্থিরভাবে কাজ করে এবং লাভ করে তবে একই সময়ে এমন একজন কর্মচারী প্রয়োজন যা সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করবে। এই ধরনের বিশেষজ্ঞরা সৃজনশীল ধারণাগুলি বিকাশ বা বাস্তবায়নের চেষ্টা করেন না। তবে তারা সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করতে এবং তাদের স্থায়িত্ব বজায় রাখতে পুরোপুরি সক্ষম। এটি কি কোনও বিউটি সেলুনের পরিচালকের মূল দায়িত্ব নয়? এই ধরনের বিশেষজ্ঞ নিয়োগের মাধ্যমে, প্রতিষ্ঠানের মালিক নিশ্চিত হতে পারেন যে সমস্ত জিনিস যথাযথ হবে।
আমার কি ম্যানেজার দরকার?
সুতরাং, তাত্ক্ষণিকভাবে বলা বাহুল্য যে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের একই শূন্যপদ নেই। এটি যথেষ্ট ন্যায়সঙ্গত। যে কারণে প্রতিটি ব্যবসায় তার নিজস্ব ক্রিয়াকলাপের একটি চিত্তাকর্ষক স্কেল এবং গুরুতর সুযোগ নিয়ে গর্ব করতে পারে না।
কোনও বিউটি সেলুন ম্যানেজার এবং প্রশাসকের কর্তব্যগুলি এক এবং একই বিশেষজ্ঞের সাথে একত্রিত হতে পারে যখন এটি কয়েকটি সংখ্যক মাস্টার, কোনও হিসাবরক্ষক, বিপণন বিশেষজ্ঞ ইত্যাদির একটি ছোট প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে আসে তবে এই ক্ষেত্রে, বড় স্টাফের রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কেবল অতিরিক্ত ব্যয় হবে ব্যবসার মালিক.
যাইহোক, এই ক্ষেত্রে যখন প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের একটি বৃহত প্রবাহ পরিবেশন করে, একজন কর্মচারীর কাছে বিউটি সেলুন পরিচালক এবং প্রশাসকের দায়িত্ব সংযুক্ত করে সমস্ত বর্তমান কাজগুলি মোকাবেলার জন্য সময় নাও থাকতে পারে। এই অবস্থানগুলিকে দুটি বিশেষজ্ঞের মধ্যে ভাগ করা আরও বুদ্ধিমানের কাজ হবে, যার প্রত্যেকের নিজস্ব দায়িত্বের ক্ষেত্র থাকবে।
টিম ম্যানেজমেন্ট একটি বরং তীব্র সমস্যা যার জন্য নির্দিষ্ট কূটনৈতিক গুণাবলীর প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও দ্বন্দ্ব প্রায়ই উত্থাপিত হয় যদি কোনও নবাগত ব্যবসায়ী কোনও বিউটি সেলুন খোলেন, এবং দশ বছরের অভিজ্ঞতার সাথে তার মাস্টার্স তার জমাতে থাকে। একজন অভিজ্ঞ ম্যানেজার এই মুহুর্তটি সাবলীলভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করবে, পরিচালনা এবং অধস্তনদের মধ্যে একটি লিঙ্ক হয়ে উঠবে।
বিউটি সেলুনের পরিচালকের দায়িত্ব, যার সংক্ষিপ্তসার অনেক কিছুই বলতে পারে, এমন কোনও ক্ষেত্রে পেশাদারের কাছে সবচেয়ে ভাল দায়িত্ব অর্পণ করা হয় যেখানে ব্যবসায়ের মালিক বিউটি ইন্ডাস্ট্রিতে পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা না রাখেন এবং তাই তিনি সংস্থা ও কর্মচারীদের কাজ সুনিপুণভাবে সংগঠিত করতে পারবেন কিনা তা নিশ্চিত নন।
ব্যক্তিগত গুণাবলী
ম্যানেজার প্রচুর রুটিন কাজ করে এবং প্রকৃতপক্ষে প্রতিষ্ঠানের মালিক এবং এর কর্মচারীদের মধ্যে একটি মধ্যস্থতাকারী হয়ে ওঠে। কেবল বাইরে থেকে এই পেশাটি সহজ মনে হতে পারে।
আসলে, এটির জন্য বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন কেবল পেশাদারই নয়, ব্যক্তিগত গুণাবলীও রয়েছে set উদাহরণস্বরূপ, যে কর্মচারীর অর্থনৈতিক শিক্ষা রয়েছে, তিনি কীভাবে দলিল নিয়ে কাজ করতে জানেন, শিল্পে আগ্রহী এবং লোকেরা বোঝেন, যা কর্মচারীদের নিয়োগের অনুমতি দেবে, তাকে একজন আদর্শ প্রার্থী হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে।
আপনার যদি নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত গুণাবলী থাকে এবং কোনও বিউটি সেলুনের পরিচালকের দায়বদ্ধতাগুলি আরও সহজ হয়। সুতরাং, আসুন জেনে নেওয়া যাক সম্ভাব্য নিয়োগকর্তারা কী কী ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলিতে মনোযোগ দেয়।
- শিক্ষা। ম্যানেজার যদি অভিভাবক এবং উচ্চ বুদ্ধিমান থাকেন তবে কর্মচারীদের মধ্যে কর্তৃত্ব অর্জন করা এবং তার মতামত শুনেছেন এবং তত্ক্ষণাত নির্দেশাবলী অনুসরণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা তার পক্ষে সহজ হবে।
- বাহ্যিক আবেদন। বিউটি সেলুন এমন একটি অঞ্চল যাতে চিত্রটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আসলে, পরিচালকটি গ্রাহকগণ এবং অংশীদারদের দ্বারা প্রতিষ্ঠানের মুখ হিসাবে উপলব্ধি করা হবে। সে কারণেই এমন প্রার্থীকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে যিনি নিজের উপস্থিতিতে যথেষ্ট মনোযোগ দিন।
- সাংগঠনিক দক্ষতা. ম্যানেজারকে কেবল নির্দেশনা দেওয়া উচিত নয়, সেগুলি কার্যকর করার চেষ্টাও করা উচিত। এটি করার জন্য, আপনাকে দলের কাজ সংগঠিত করতে সক্ষম হতে হবে। এবং আদর্শভাবে, এটি এমনভাবে করুন যাতে কর্মচারীরা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এবং কাঠির নীচে থেকে সমস্ত নির্দেশ অনুসরণ না করে। শেষ পর্যন্ত, এটি পরিষেবার জন্য আরও ভাল মানের জন্য প্রভাবিত করবে।
- সৃজনশীলতা। কিছু ক্ষেত্রে, সৃজনশীল পদ্ধতির প্রয়োজন হয়, এমনকি যদি আপনি নির্দেশাবলী অনুসারে কোনও বিউটি সেলুনের পরিচালকের দায়িত্ব পালন করেন এবং নিজেকে এটি থেকে সরে আসতে না দেন।
- সেন্স অফ হিউমার। কিছু ক্ষেত্রে, এটি দ্বন্দ্ব সমাধান করতে বা দলে কেবল স্বাগত বায়ুমণ্ডল বজায় রাখতে সহায়তা করে।
- চাপ সহ্য করার ক্ষমতা. ম্যানেজারকে প্রতিদিনের পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের রুটিনে ডুবতে হয়। একই সময়ে, কর্মচারী বা গ্রাহকদের সাথে তার কাজের মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে। যে কোনও পরিস্থিতিতে একজনের নিজের আবেগের উপর স্ব-নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সক্ষম হতে হবে।
এখন আপনি জানেন যে কোনও বিউটি সেলুনের পরিচালকের চাকরির ডিউটি এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী কোনও উপযুক্ত প্রার্থীকে একটি অনুপযুক্ত থেকে আলাদা করে দেয়।
চাহিদা
অনেকগুলি বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান রয়েছে যেখানে উপরোক্ত শূন্যপদ উপস্থাপন করা হয়েছে। সে কারণেই সৌন্দর্য শিল্পের পরিচালককে কাজ ছাড়া এবং তদনুসারে আয় ছাড়া ছেড়ে দেওয়া হবে না।
পরিসংখ্যান অনুসারে, প্রাপ্তবয়স্ক জনসংখ্যার অর্ধেকের বেশি নিয়মিত বিভিন্ন সেলুনের পরিষেবা ব্যবহার করে। এজন্য অবিশ্বাস্য সংস্থাগুলি খোলে, তাদের নিজস্ব চেহারা যত্নের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য প্রস্তুত।
তাহলে, একজন বিউটি সেলুন ছাড়াও কোনও পরিচালক কোথায় কাজ করতে পারেন?
- সেলুন.
- ম্যানিকিউর এবং পেডিকিউরের সেলুন
- স্পা সেন্টার।
- ফিটনেস ক্লাব ইত্যাদি
নিয়োগকর্তা প্রয়োজনীয়তা
এটি কৌতূহলজনক যে একটি বিউটি সেলুনের পরিচালক পদে প্রার্থীরা বিবেচনা করা হয়, যাদের না শুধুমাত্র উপযুক্ত পেশাদার প্রশিক্ষণ রয়েছে, তবে আকর্ষণীয় উপস্থিতিও রয়েছে।
উপরের শূন্যপদের জন্য আবেদন করা কোনও সম্ভাব্য কর্মচারীকে অবশ্যই অন্যান্য প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে তা আসুন:
- পিসি জ্ঞান। ম্যানেজারের কাজের ক্ষেত্রে বেশ কয়েকটি প্রশ্ন বিভিন্ন অফিস সরঞ্জাম ব্যবহার করে যথাযথভাবে সমাধান করা হয়, এ কারণেই এটির সাথে কাজ করার দক্ষতা থাকা জরুরী।
- সাংগঠনিক দক্ষতা. ম্যানেজার সরাসরি ক্লায়েন্টদের পরিষেবা সরবরাহ করে না। যাইহোক, তার কাজ হ'ল মাস্টার্স - হেয়ারড্রেসার, মেকআপ আর্টিস্ট, কসমেটোলজিস্ট ইত্যাদির কাজ সঠিকভাবে সংগঠিত করা is
- Sociability। আমাদের গ্রাহক এবং অধস্তন উভয়ের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পেতে হবে। সে কারণেই বিউটি সেলুনের ম্যানেজারের পদের আদর্শ প্রার্থী হওয়া উচিত।
- একটি নিয়ম হিসাবে অনুরূপ পজিশনে অভিজ্ঞতা প্রয়োজন হয় না, তবে ম্যানেজারের পদে অন্যান্য আবেদনকারীদের মধ্যে আপনার প্রার্থিতা বাছাইয়ের পক্ষে এটি একটি সুবিধা হবে।
চেহারা
এটি সামগ্রিক চিত্রের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। এ কারণেই বিউটি সেলুনের পরিচালক হিসাবে চাকরীর জন্য আবেদন করা কোনও কর্মচারীর কেবল পেশাদার প্রশিক্ষণই নয়, সতর্কতার সাথে তার নিজের উপস্থিতিও নজরদারি করা উচিত।
যদি কোনও সম্ভাব্য প্রার্থী কোনও সাক্ষাত্কারের জন্য আসে, তবে তিনি কী শূন্যপদের জন্য আবেদন করছেন তা দোর কাছ থেকে পরিষ্কার হওয়া উচিত। উজ্জ্বল, সুসজ্জিত চেহারা, আড়ম্বরপূর্ণ জামাকাপড়, তাজা ম্যানিকিউর এবং একটি ঝরঝরে চুল - এই সব একটি বিউটি সেলুনের পরিচালক পদে একটি আদর্শ প্রার্থী দেয়।
যাইহোক, একটি দর্শনীয় চেহারা মোটেও এই অবস্থানের বৈশিষ্ট্যযুক্ত ব্যবসায়িক গুণাবলীর উপস্থিতিকে হ্রাস করে না।
চাকরীর সাক্ষাৎকার
এমনকি যদি সম্ভাব্য প্রার্থী কাজ সম্পাদন করার জন্য পুরোপুরি জেনে থাকেন তবে অবশ্যই আসন্ন সাক্ষাত্কারের জন্য এবং তিনি যে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন তার জন্য অবশ্যই প্রস্তুত থাকতে হবে।
উদাহরণস্বরূপ, আমরা কেবল উপযুক্ত শিক্ষার প্রাপ্যতা এবং উপযুক্ত কাজের অভিজ্ঞতার মতো আনুষ্ঠানিকতা সম্পর্কেই কথা বলতে পারি না। কিছু পরিচালক সম্ভাব্য বিউটি সেলুন কর্মীদের কাছে ব্যবহারিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পছন্দ করেন।
উদাহরণস্বরূপ, কোনও বিপণনের প্রচারের অংশ হিসাবে যদি কোনও পরিষেবার মূল্য ত্রিশ শতাংশ হ্রাস করা হয় তবে আপনাকে এমন পরিস্থিতিতে কী করতে হবে জিজ্ঞাসা করা যেতে পারে, তবে এইভাবে গ্রাহকদের আকর্ষণ করা সম্ভব হয়নি। এখনই একটি রেডিমেড উত্তর দেওয়ার দরকার নেই। আপনি বিভিন্ন বিকল্পের প্রস্তাব দিয়ে যুক্তি চেষ্টা করতে পারেন। এবং যদি আপনি এই জাতীয় প্রশ্নের জন্য আগে থেকে প্রস্তুতি নেন, আপনাকে সাক্ষাত্কারে কল্পনা করতে হবে না, বিশ্রী উত্তর দিন।
অভিযোজন
বিউটি সেলুনের পরিচালককে নিয়োগ দেওয়ার সময়, দায়বদ্ধতার একটি নমুনা হ'ল পরিচালনকে কেবল চিন্তিত হওয়া উচিত নয়। আপনার বুঝতে হবে যে কোনও কর্মচারীকে একটি নতুন অবস্থানের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে কিছুটা সময় প্রয়োজন।
সে কারণেই, এই সময়কালে, এইচআর বিশেষজ্ঞরা অর্জন সূচকগুলিতে বেতন বেঁধে দেওয়ার পরামর্শ দেন না। এটি এই কারণেই ঘটে যে অবিলম্বে দায়িত্ব গ্রহণের পরেও সবচেয়ে আদর্শ পরিচালকও তার উপর অর্পিত প্রতিষ্ঠানের সমস্ত সূক্ষ্মতা এবং সূক্ষ্মতাগুলি জানতে পারবেন না। এজন্য আপনাকে অভিযোজনের সময়কাল বিবেচনা করা উচিত। গড় হিসাবে, এক বা দুই মাস অবস্থানের সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য পর্যাপ্ত হওয়া উচিত। এই সময়ের জন্য, আপনি বেতন এবং বোনাস প্রবেশ করতে পারেন যা নির্দিষ্ট কিছু কাজের অর্জনের জন্য প্রদান করা হয়।
ভবিষ্যতে, মজুর ব্যবস্থার পরিবর্তনটি ম্যানেজারের সাথে শ্রমের ফলাফলের সাথে সংযুক্ত করে আলোচনা করা সম্ভব হবে। পরিকল্পনাগুলির সাথে অর্জনের সূচকগুলির তুলনা করে কাজের ফলাফলগুলি মাসিক বা চতুর্থাংশে একবার সংক্ষিপ্ত করা যায়।
কর্মচারী কার্যাবলী
এখন আপনি জানেন কোনও বিউটি সেলুনের পরিচালকের দায়িত্ব কী। এই কর্মচারী কোন কার্য সম্পাদন করে সে সম্পর্কে স্পষ্ট করা যাক।
- কর্মীদের কাজের সমন্বয়। সমস্ত মাস্টারদের অবশ্যই সময়মতো কাজ করতে আসতে হবে এবং নিয়মিত তাদের অর্পিত দায়িত্বগুলি পালন করতে হবে।
- উপভোগযোগ্য কসমেটিকস এবং সরঞ্জাম স্বাস্থ্যের প্রাপ্যতা নিরীক্ষণ করুন। যদি কোনও তহবিল ফুরিয়ে যায় তবে ম্যানেজারকে সরবরাহকারীদের সাথে এবং সরঞ্জামে কোনও সমস্যা না হলে কারিগরের সাথে এটি ঠিক করতে পারে agree
- সেলুন যে পরিষেবাগুলি এবং পণ্যগুলি দেয় সেগুলির পাশাপাশি তাদের ব্যয় সম্পর্কে ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দিন। তদ্ব্যতীত, পরিচালকের কোনও প্রশাসকের কাজগুলি মোটেই গ্রহণ করা উচিত নয়, প্রতিটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টকে স্বাগত জানানো উচিত যারা বিউটি সেলুনের দ্বার পেরিয়ে যায়। তবে তার উচিত হলটিতে প্রচুর সময় ব্যয় করা, গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা, তাদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া নেওয়া এবং নতুন দর্শনার্থীদের সাথে দেখা করা।
- দ্বন্দ্বের পরিস্থিতিগুলি উত্থাপিত হলে তাদের সমাধান করুন। আদর্শভাবে, পরিচালকের সম্ভাব্য দ্বন্দ্বগুলি রোধ করা উচিত এবং পরিস্থিতি তাদের কাছে আনতে হবে না। যাইহোক, যদি সম্পাদিত কাজের মান সম্পর্কে কোনও অভিযোগ থাকে, তবে ম্যানেজারকে তার উপর নির্ভর করে সমস্ত ক্রিয়া সম্পাদন করতে হবে যাতে দ্বন্দ্বের সমাধান হয়, ক্লায়েন্ট সন্তুষ্ট হয় এবং বিউটি সেলুনের খ্যাতি প্রভাবিত হয় না।
- ক্লায়েন্ট বা অংশীদারদের জন্য সেলুন পরিষেবাগুলির উপস্থাপনা করুন। পরিচালকের কাজ হ'ল এই জাতীয় উপস্থাপনাগুলি বিকাশ করা, সেইসাথে গ্রাহক এবং অংশীদারদের আগ্রহ বাড়ানোর জন্য অতিরিক্ত প্রোগ্রাম এবং ইভেন্টগুলি আগ্রহী হতে পারে in
- ভাড়া এবং ফায়ার স্টাফ, কর্মীদের বেতন গণনা। অবিলম্বে এটি লক্ষণীয় যে ম্যানেজার কর্মীদের সাথে কাজ করার জন্য তার নিজের কাজের বেশিরভাগ সময় বরাদ্দ করে। তাকে কেবল কর্মী নির্বাচনের ক্ষেত্রেই নিয়োজিত করা উচিত নয়, পাশাপাশি পেশাদার প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি অর্জনের জন্য নিয়মিত পরীক্ষায় পাশাপাশি উন্নত প্রশিক্ষণের সংগঠন এবং একটি আরামদায়ক মাইক্রোক্লিমেটেও জড়িত থাকতে হবে। একই সাথে, মাস্টারদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে বরং একটি সূক্ষ্ম বিন্দু রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু হেয়ারড্রেসার, ম্যানিকিউরিস্ট এবং কসমেটোলজিস্টরা বাড়িতে অনুরূপ পরিষেবা সরবরাহ করে। তারা কম ব্যয় করে একটি বিউটি সেলুন থেকে গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করতে পারে। এ কারণেই পরিচালকের উচিত এই জাতীয় পরিস্থিতি সম্পর্কে সমুন্নত রাখার এবং সেগুলি বন্ধ করার চেষ্টা করা।
আপনার বুঝতে হবে যে এটি সেই ফাংশনগুলির একটি আনুমানিক তালিকা যা কর্মচারীকে অর্পণ করা হয়। প্রকৃতপক্ষে, বিউটি সেলুনের পরিচালকের কার্যাদি এবং দায়িত্বগুলি ম্যানেজমেন্টের বিবেচনার ভিত্তিতে পরিপূরক হতে পারে। এজন্য কোনও চাকরীর আবেদন করার সময় এই বিষয়টি পৃথকভাবে আলোচনা করা উচিত।
