বিক্রয় প্রতিনিধি কে? বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে কাজ করুন: ভাল এবং কনস

তারা প্রাচীনকাল থেকেই বাণিজ্য দখল করতে শুরু করেছিল এবং খুব দীর্ঘ সময়ের জন্য অব্যাহত থাকবে। মানুষের কল্যাণ নির্বিশেষে বিক্রয়, ক্রয় সবসময়ই থাকবে। এবং যাঁরা সময়োপযোগী এবং দক্ষতার সাথে এই তরঙ্গটি প্রবেশ করেন তারা ভাল অর্থ উপার্জন করতে এবং সফলতার সাথে অগ্রসর হতে সক্ষম হবেন।

ইতিহাসের একটি বিট

প্রথম বিক্রয় এজেন্টরা রাশিয়ান বণিক হিসাবে বিবেচিত হতে পারে। তারা হলেন প্রথম উদ্যোক্তা যারা তাদের পক্ষে ক্রয় ও বিক্রয় লেনদেন করেছিলেন। ব্যবসায়ীরা বিশ্বজুড়ে ভ্রমণ করেছিলেন এবং যারা তাদের উত্পাদন করেছিলেন তাদের কাছ থেকে পণ্য কিনেছিলেন এবং তারপরে তাদের এমন জায়গায় নিয়ে আসেন যেখানে এই পণ্যটির প্রয়োজনীয়তা ছিল।

আধুনিক বিক্রয় প্রতিনিধি হ'ল এক ধরণের বণিক যাঁদের এটি প্রয়োজন হয় তাদেরকে পণ্য সরবরাহ করা হয়। প্রাচীনকালের মতো, এই জাতীয় লোকদের খুব চাহিদা রয়েছে। সর্বোপরি, পণ্যগুলির মালিককে ক্রেতার সন্ধানের প্রয়োজন নেই, এবং ক্রেতাকে "দূরবর্তী স্থানে" যাওয়ার দরকার নেই। বণিক ছিলেন এক ধরণের মধ্যস্থতাকারী। এখন এই ভূমিকাটি বিক্রয় এজেন্ট দ্বারা অভিনয় করেছেন।

এটা পরিষ্কার যে মধ্যস্থতাকারীদের পরিষেবাগুলির সাথে পণ্যগুলি আরও ব্যয়বহুল হয়ে আসে। কিন্তু লোকেরা সর্বদা বণিকদের দিকে প্রত্যাশায় থাকত, কারণ প্রত্যেকে নিজেরাই মালামাল দেওয়ার সুযোগ পায়নি। এবং আনা জিনিসগুলি কখনও কখনও খুব বিরল বা প্রয়োজনীয় ছিল।

আধুনিক বণিক

সুতরাং, যদি প্রাচীনকালে ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে মধ্যস্থতার ভূমিকাটি বণিকের দ্বারা পরিচালিত হত, তবে এখন বিশেষ প্রশিক্ষিত লোকেরা এতে নিযুক্ত আছেন।

বিক্রয় প্রতিনিধি এমন ব্যক্তি যিনি নির্দিষ্ট পণ্য সরবরাহ এবং উপস্থাপন করেন। তার দায়িত্বগুলির মধ্যে পণ্য সরবরাহ, নিরীক্ষণ বিক্রয় এবং প্রতিবেদন অন্তর্ভুক্ত।

এই পোস্টে অনেক শিরোনাম আছে। সংবাদপত্রগুলিতে আপনি বিক্রয় প্রতিনিধি, এজেন্ট বা বিক্রয় পরিচালকদের নিয়োগের জন্য বিজ্ঞাপনগুলি পেতে পারেন। তবে সারাংশের নাম পরিবর্তন হয় না, তাদের দায়িত্ব একই।

বিক্রয় এজেন্টের দায়িত্ব

প্রদত্ত বিক্রয় বিক্রয় প্রতিনিধি সেই ব্যক্তি যিনি পণ্য প্রতিনিধিত্ব করেন এবং তার দায়িত্ব যথাযথ। তবে আপনার ভাবার দরকার নেই যে তিনি কাউন্টারটির পিছনে দাঁড়িয়ে এবং একজন বিক্রেতার মতো বিক্রি করছেন। এখানে সবকিছু আরও বহুমুখী।

বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে কাজ তার এখতিয়ারাধীন পণ্য প্রচার জড়িত। একটি নিয়ম হিসাবে, কোনও কর্মচারী নিযুক্ত একটি সংস্থা তার অস্ত্রাগারে বেশ কয়েকটি সরবরাহকারী রয়েছে যার পণ্যগুলি দেওয়া উচিত।

অতএব, প্রধান জিনিস, এই অঞ্চলে কাজ করা:

• সরবরাহকারী এবং সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক তৈরি করতে সক্ষম হন।
• প্রস্তাবিত পণ্য সম্পর্কে সমস্ত বিশদ তথ্য জানতে এবং সঠিকভাবে এটির বিজ্ঞাপন দিতে সক্ষম হবেন।
• আপনার অনুগত গ্রাহকরা অর্জন করুন এবং তাদের রাখতে সক্ষম হন। একই সময়ে, নতুন ক্রেতাদের সন্ধান করুন।
• প্রদত্ত পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে উপস্থাপনা করা।
• দলিল, রিপোর্ট তৈরি, চুক্তি সমাপ্তি নিয়ে কাজ করুন।
• যদি পণ্যটি সুনির্দিষ্ট হয় তবে স্নাতক বিক্রির বিষয়ে বিক্রেতার প্রশিক্ষণ।
• সফল কাজের জন্য, বিক্রয় প্রতিনিধিকে একই ধরণের পণ্যগুলির জন্য বাজারে দামের ওঠানামা সম্পর্কে নিয়মিত সচেতন থাকতে হবে এবং অন্যান্য সংস্থাগুলির অফারগুলি অধ্যয়ন করতে হবে।

দায়িত্বগুলি থেকে দেখা যায়, বিক্রয় প্রতিনিধি হলেন এমন এক কর্মচারী যিনি অফিসে কিছুটা বসে থাকেন এবং নিয়মিত রাস্তায় বসে এবং লাভজনক গ্রাহক এবং ব্যবসার সন্ধান করেন। এমনকি যদি গ্রাহক বেস ইতিমধ্যে জমে উঠেছে তবে এটি নিয়মিত বাজার পর্যবেক্ষণ করা এবং আপনার গ্রাহকদের হাতছাড়া না করা প্রয়োজন।

আবেদনকারীর প্রয়োজনীয়তা

• আধুনিক বাজার যে কোনও পেশায় অনেক দাবি করে। কোনও সংস্থার বিক্রয় প্রতিনিধি হ'ল এমন ব্যক্তি যিনি মুনাফা অর্জন করেন, তাই অনেক নিয়োগকারী আবেদনকারীর কাছ থেকে উচ্চতর শিক্ষার প্রয়োজন হয়।
• প্রয়োজনীয় সামাজিক গুণাবলীর মতো যেমন সামাজিকতা এবং ফ্লাইতে আক্ষরিক অর্থে নতুন তথ্য উপলব্ধি করা।
• প্রায়শই একটি গাড়ী প্রয়োজন হয়। তবে যদি সংস্থাটি বড় হয় তবে কেবলমাত্র চালকের লাইসেন্স প্রয়োজন, এবং একটি গাড়ি একটি অফিসিয়াল সরবরাহ করা হবে। এছাড়াও, আপনাকে কর্পোরেট মোবাইল যোগাযোগ সরবরাহ করা হবে।
• প্রাথমিক ডকুমেন্টেশন, রিপোর্টিং এবং চুক্তিগুলি বজায় রাখার বাধ্যতামূলক জ্ঞান। অতএব, শিক্ষা প্রয়োজনীয় অর্থনৈতিক বা আইনী।
• অবশ্যই, আপনি পিসি ভাল পারদর্শী হওয়া উচিত।
• প্রায়শই প্রয়োজনীয়তাগুলি গ্রাহক বেসের উপস্থিতি নির্দেশ করে। তবে যদি সংস্থাটি বড় হয় তবে ইতিমধ্যে বেসটি তৈরি করা হয়েছে এবং আবেদনকারীর কেবল বিক্রয় অভিজ্ঞতা প্রয়োজন।

শিক্ষা গুরুত্বপূর্ণ নয়

তবে আপনার কাছে রেড ডিপ্লোমা এবং বিক্রয় বিধি এবং মানুষের মানসিক বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে প্রচুর জ্ঞান থাকলেও আপনি যোগাযোগের দক্ষতা ছাড়াই করতে পারবেন না। অতএব, আপনি যদি স্বাভাবিকভাবে শান্ত এবং লাজুক হন তবে আপনার অন্য কোনও কাজের সন্ধান করা উচিত।

সর্বোপরি, বিক্রয় প্রতিনিধি হিসাবে কাজ করা ধ্রুব যোগাযোগকে বোঝায় এবং সর্বাগ্রে - বোঝানোর ক্ষমতা। আপনি একটি সহজ উদাহরণ দিতে পারেন, এটি সম্পর্কে চিন্তা করে আপনি বিক্রয় এজেন্ট হিসাবে কাজ করতে পারবেন কিনা তা বোঝা সহজ।

সুতরাং আপনি একটি অপরিচিত সুপার মার্কেটে এসেছেন এবং অল্প সময়ের মধ্যে আপনাকে পরিস্থিতিটি মূল্যায়ন করতে হবে, বুঝতে হবে কোন পণ্যগুলির অতিরিক্ত পরিমাণ রয়েছে, কোনটি অনুপস্থিত এবং কোনটি সম্ভবত না। এবং তারপরে সংগ্রহের পরিচালকের সাথে পরিচিত হন এবং আপনার সাথে কাজ করার প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে তাকে বোঝান।

আপনি এটা করতে পারেন? আপনি যদি ভাবেন যে এটি সহজ, এবং আপনার ভাষা যেমন স্থিত করা উচিত, তবে তবে আপনি সম্ভবত এই ক্ষেত্রে একটি কেরিয়ার তৈরি করবেন। তবে যদি নতুন কিছু আপনাকে ভয় দেখা দেয় এবং তা বোঝানো আপনার শখ না হয়, তবে আপনি বিক্রয় পরিচালকের কাজ চালিয়ে যাওয়ার চেষ্টাও করবেন না।

বিক্রয় প্রতিনিধি সুবিধা

1. অবশ্যই, যারা সারাদিন অফিসে বসে থাকতে চান না, তবে তাদের কাজ এবং কাজের পদ্ধতিতে স্বাধীনতা কামনা করেন তারা অবস্থানটি পছন্দ করবেন।
2. কেবল একজন ব্যক্তির ক্ষমতা এবং অধ্যবসায় নির্ভর করে তার উপার্জনের উপর। যদি কেউ খালি বেতনে বসে থাকে, বিক্রয় প্রতিনিধি তার বেতনে উল্লেখযোগ্যভাবে যুক্ত করতে পারেন। সর্বোপরি, মূল আয়ের বিক্রয় নির্ভর করে। কতগুলি বিক্রয়, সমাপ্ত চুক্তি, এত বেশি এবং সুদের পারিশ্রমিক পেয়েছে।
3. যোগাযোগ এবং নেটওয়ার্কিং প্রেমীদের জন্য, কাজটি উপযুক্তের চেয়ে বেশি। আপনি যোগাযোগ দক্ষতায় ক্রমাগত নিজেকে উন্নতি করবেন, দরকারী পরিচিতদের একগুচ্ছ অর্জন করবেন, যে কোনও ব্যক্তিকে এক নজরে বুঝতে শিখবেন এবং আপনি যে কোনও কিছুতেই বোঝাতে পারবেন।

কাজের অসুবিধা

তবে, সম্ভাবনাটি যতই উজ্জ্বল হোক না কেন, এই পেশার এখনও তার ত্রুটি রয়েছে।

1. মূল অসুবিধাগুলির মধ্যে একটি হ'ল মর্যাদা। সর্বোপরি, ব্যবস্থাপক বিক্রয় ও চুক্তির উপসংহারের ভিত্তিতে একটি বোনাস পান। আমি প্রচুর বিক্রি করেছি - অনেক পেয়েছি। তবে এটি ঘটতে পারে যে ক্লায়েন্টরা অন্য এজেন্টের জন্য চলে যায়, নতুন সম্পর্ক স্থাপনে এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য কাজ করবে না এবং বেতনটি কার্যত শূন্যের উপরে উঠবে।
2. এটি একটি দুর্দান্ত চুক্তি এবং সর্বদা চলতে থাকা প্রয়োজন। একজন বিক্রয় পরিচালক একবারে অনেকগুলি পেশাকে একত্রিত করে। তিনি একজন চালক, মনোবিজ্ঞানী এবং একজন হিসাবরক্ষক। নিয়মিত উপস্থাপনাগুলি উপস্থিত করা এবং প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশ নেওয়াও প্রয়োজনীয় is
3. বিক্রয় প্রতিনিধি অবশ্যই খুব চাপ প্রতিরোধী হতে হবে। প্রকৃতপক্ষে, প্রকৃতি নিজেই তুষার ঝড় এবং রাস্তায় ড্রিফট আকারে এজেন্টের কাজে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তদতিরিক্ত, সম্ভাব্য গ্রাহকরা আপনার ভ্রমণের সময় খারাপ মেজাজও থাকতে পারে যা তারা আপনাকে ছিঁড়ে দেবে।
4. বিক্রয় প্রতিনিধি একটি অনিয়মিত কার্যদিবস দিন আছে। এবং প্রসেসিংয়ের জন্য কেউ অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করবে না। অর্থ কেবল ফলাফলের জন্য। এবং এটিতে কতবার ব্যয় হয় - কেউই পাত্তা দেয় না।

তবে নতুনদের সম্পর্কে কী

কাজের অভিজ্ঞতা ছাড়াই যদি আপনি “বিক্রয় প্রতিনিধি” হিসাবে পদ পেতে চান তবে আপনার অবশ্যই অবশ্যই একটি শিক্ষা থাকতে হবে তবে মূল বিষয়টি হ'ল নিয়োগকারীকে আপনার দক্ষতা সম্পর্কে বোঝানো।

এই কাজের মূল বিষয় হল যোগাযোগ এবং বোঝাতে সক্ষম হওয়া। অতএব, অনেক সংস্থার অভিজ্ঞতা প্রয়োজন হয় না, তবে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত গুণাবলীর প্রাপ্যতা দেখুন। প্রবাদটি যেমন রয়েছে, আপনি যদি নিয়োগকর্তাকে আপনাকে ভাড়া দেওয়ার জন্য বোঝাতে পারেন তবে আপনি পণ্য বিক্রি করতে পারেন। সর্বোপরি, মূল কথাটি হ'ল আপনি যা করেছেন তা নিজেকে সঠিকভাবে উপস্থাপন করতে সক্ষম হয়েছিল।

একজন বিক্রয় প্রতিনিধি এবং নিয়োগকর্তা সাক্ষাত্কারে চাপযুক্ত হতে পারে। এইভাবে, বিরোধগুলির প্রতিরোধের পরীক্ষা করা হয় এবং একটি কঠিন পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় খুঁজে বের করার ক্ষমতা প্রকাশিত হয়।

তবে অভিজ্ঞতা নির্বিশেষে, তারা চালকের লাইসেন্স ছাড়াই বিক্রয় প্রতিনিধি নেবে না। সর্বোপরি, মূল কাজটি হবে রাস্তায় এবং ভ্রমণের জন্য। ছোট সংস্থাগুলিরও নিজস্ব গাড়ি প্রয়োজন, যা আপনি কাজ করবেন। অবশ্যই, জ্বালানী এবং মোবাইল যোগাযোগের জন্য সমস্ত ব্যয় সংস্থার দ্বারা প্রদান করা উচিত।

এবং তবুও, আপনি যদি কখনও কখনও সন্ধ্যার পরেও যোগাযোগে থাকার জন্য এবং দ্রুত রাস্তায় আঘাত করতে প্রস্তুত হন তবে আপনাকে ভাড়া দেওয়া হবে।

কাজের অ্যালগরিদম

যে কোনও কাজে একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি রয়েছে। যদি এটি সমর্থিত হয় তবে কাজ করা আরও সহজ হবে। পেশাদার বিক্রয় এজেন্টরা তাদের প্রতিষ্ঠিত কাজের রুটিনকে "বিক্রয় প্রতিনিধি পদক্ষেপ" বলে।

বিক্রয়ের সাথে জড়িত হওয়া শুরু করা, আপনার আরও অভিজ্ঞ ব্যক্তিদের কাছ থেকে শিখানো উচিত, কীভাবে সম্ভব স্বল্পতম সময়ে সমস্ত উদ্দেশ্যে কাজ করা যায় এবং সর্বাগ্রে পরিকল্পনাটি বাস্তবায়নের জন্য।

যদি কোনও ব্যক্তি একটি ছোট সংস্থায় চাকরি পান, তবে তাকে তার নিজের পদক্ষেপের অ্যালগরিদম শিখতে হবে। বৃহত্তরগুলিতে, একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম বিকশিত হয়, যা নিশ্চিতভাবেই সমস্ত নবজাতককে শিক্ষা দেয়। এই সংস্থার সমস্ত বিক্রয় প্রতিনিধি এম্বেড থাকা অ্যালগরিদম কার্যকর করতে বাধ্য।

এগুলি কী ধরণের পদক্ষেপ

বিক্রয় প্রতিনিধি প্রধান পদক্ষেপগুলি কি এবং কোম্পানির আকার নির্বিশেষে কী অনুসরণ করা উচিত?

সারমর্ম সর্বত্র একই। পার্থক্যগুলি পদক্ষেপের সংখ্যায় থাকতে পারে।

1. প্রশিক্ষণ। এই পদক্ষেপে উপস্থাপনযোগ্য উপস্থিতি এবং প্রয়োজনীয় সমস্ত জিনিস এবং নথি উপস্থিত রয়েছে includes আপনার বর্তমান দিনের পরিকল্পনাটিও জানতে হবে।
2. অভিবাদন গ্রহণ করুন। এটি স্পষ্ট যে প্রান্তিকর থেকে আপনার সরাসরি বিক্রয়ের জন্য যাওয়া উচিত নয়। সংগ্রহের আধিকারিকদের তাদের মাঝামাঝি নাম দিয়ে জানা এবং কর্মীদের শুভেচ্ছা জানা দরকার।
3. পরিদর্শন আশেপাশে দেখুন এবং বুঝতে পারেন যে কী ধরণের বিজ্ঞাপনের সামগ্রী ইতিমধ্যে আউটলেটে উপস্থিত রয়েছে এবং আপনি যেগুলি প্রয়োজন সেগুলি হ্যাং করতে পারেন। যদি আপনার পণ্যগুলি ফ্রিজে রাখতে হয় তবে তার জন্য কোনও স্থান সন্ধান করুন। প্রতিযোগীদের পণ্য এবং দামগুলি রেট করুন।
4. বিক্রয় প্রতিনিধিটির সফরের পদক্ষেপগুলিতে অবশিষ্ট স্টক আইটেমগুলি সনাক্তকরণ এবং পরবর্তী বিতরণের জন্য একটি পরিকল্পনা আঁকানো জড়িত।
5. উপস্থাপনা পরবর্তী পদক্ষেপ। সঠিকভাবে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সাহায্যে প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিষ্কার করা হয় এবং কেবলমাত্র তখনই আপনার পণ্য এবং শর্তাদি সরবরাহ করা হয়। এই ক্ষেত্রে, তিনটির বিধি ব্যবহৃত হয়: পণ্য সম্পত্তি - সুবিধা - গ্রাহক সুবিধা।
6. পন্যদ্রব্যে। মান অনুসারে, এর পণ্যগুলি প্রদর্শন করে। প্রয়োজনে ভুল অবস্থান সংশোধন করে।
7. এই খুচরা সুবিধার জন্য ডকুমেন্টেশন, রিপোর্ট আঁকার এবং পরিকল্পনা এবং লক্ষ্যগুলি আঁকার সাথে কাজ করুন।

আউটলেটে বিক্রয় প্রতিনিধিদের দর্শন অবশ্যই নিয়মিত এবং কার্যকর হতে হবে। একটি দৃ strictly়ভাবে সম্মত সময় একটি বস্তুর জন্য ব্যয় করা হয়।

কি অভিজ্ঞতা

প্রতিটি বিক্রয় প্রতিনিধি তার কাজ সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া রাখেন না। এমন লোকেরা আছেন যারা স্বল্প আয়ের বিষয়ে অভিযোগ করেন, কেউ কাজের সময়সূচিতে সন্তুষ্ট নন।

তবুও, যদি বিক্রয় এবং অনুপ্রেরণা আপনার দৃ point় বিন্দু হয় তবে আপনি একটি স্থিতিশীল গ্রাহক ভিত্তি তৈরি করেছেন এবং ক্রমাগত উন্নতি সাধন করছেন তবে আপনি খুব ভাল অর্থ উপার্জন করতে পারবেন। একই সময়ে, আপনার ক্রিয়ায় স্বাধীনতা রাখুন এবং সারাক্ষণ অফিসে থাকতে হবে না।